溫暖與堅守 “防疫戰”中的熱線工作者

2021-08-12 10:14 來源：駐馬店網責任編輯：梅雅平

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摘要：作為熱線工作人員，要進一步織牢防控網，為阻斷疫情傳播線，遏制疫情擴散態勢，打贏疫情防控戰，發揮應有作用。驛城區熱線辦將繼續秉承為民、便民、利民的宗旨，更好的發揮“連心橋”、“民心線”作用，24小時不間斷堅守，保障群眾生命健康安全，為全區疫情防控做出應有貢獻。

駐馬店網訊 疫情就是命令，防控就是責任！當前疫情防控就是一場不見硝煙的狙擊戰。針對當前驛城區疫情防控的嚴峻形勢，8月11日上午，驛城區熱線辦召開全體會議，會上分析總結近期接到關于疫情防控工作所集中反映的問題與各單位應對措施及熱線工作中存在的不足，并針對下一階段重點工作做出全面部署。

近期受疫情影響，緊急工單、特急工單激增，驛城區督查局熱線工作分管領導強調“初心不變，使命在肩”，壓實責任制度，細化業務分類，凡是與疫情有關的特急工單務必24小時內處理完畢。熱線工作人員接到工單后要立即核實情況，快精準地轉發，做到轉發及時、回復準時，全面真實有效地解釋和處理到位。另外，疫情防控內容及時上傳到知識庫，做到時時新、日日更，為市12345做咨詢解答提供有力支撐。

會議要求，嚴格審核疫情事項辦理情況，高效推動各項防控措施落實落地，一定要抓得細而又細，實而又實。作為熱線工作人員，要進一步織牢防控網，為阻斷疫情傳播線，遏制疫情擴散態勢，打贏疫情防控戰，發揮應有作用。

大事小事看擔當，危急時刻顯作為。驛城區熱線辦將繼續秉承為民、便民、利民的宗旨，更好的發揮“連心橋”、“民心線”作用，24小時不間斷堅守，保障群眾生命健康安全，為全區疫情防控做出應有貢獻。

責任編輯：梅雅平

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