市民中心民政局窗口精減業(yè)務(wù)流程優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

駐馬店網(wǎng)訊（記者 姚 晶 ）連日來(lái)，市民政局在貫徹落實(shí)深化放管服改革工作中，對(duì)派駐市民中心民政窗口充分授權(quán)，充實(shí)骨干，夯實(shí)責(zé)任，狠抓行政審批事項(xiàng)一次辦好清單的落實(shí)，辦件速度和辦件質(zhì)量大幅提升，獲得辦事群眾一致好評(píng)。

充分授權(quán)，夯實(shí)責(zé)任。市民政局充分對(duì)窗口進(jìn)行授權(quán)，將民政局社會(huì)團(tuán)體成立、變更、注銷登記等事項(xiàng)進(jìn)駐窗口，從根本上解決了辦事群眾在窗口、科室兩頭跑的問(wèn)題，為實(shí)現(xiàn)一次辦好創(chuàng)造了首要條件。同時(shí)，增派業(yè)務(wù)骨干充實(shí)窗口，夯實(shí)相關(guān)科室責(zé)任，業(yè)務(wù)科室全力做好協(xié)調(diào)配合，為窗口實(shí)現(xiàn)一次辦好及時(shí)提供政策業(yè)務(wù)支持。

優(yōu)化流程，精簡(jiǎn)材料。在窗口辦件量最大的社會(huì)組織登記工作中，將辦理流程由原來(lái)受理、初審、審核、批準(zhǔn)、通知發(fā)證五個(gè)環(huán)節(jié)壓縮為申請(qǐng)、受理、審核、辦結(jié)四個(gè)環(huán)節(jié)，申報(bào)材料也平均精簡(jiǎn)了三分之一，有效壓縮了辦理時(shí)限，同時(shí)減輕了辦事群眾負(fù)擔(dān)。

全程網(wǎng)辦，貼心服務(wù)。窗口不斷完善信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，辦事群眾網(wǎng)上上傳材料進(jìn)行申報(bào)，窗口工作人員網(wǎng)上審核。辦事群眾需要補(bǔ)齊補(bǔ)正的申報(bào)材料，窗口工作人員主動(dòng)電話溝通，指導(dǎo)辦事群眾進(jìn)行補(bǔ)齊補(bǔ)正，辦事群眾網(wǎng)上申報(bào)遇到問(wèn)題，工作人員電話指導(dǎo)一步一步操作網(wǎng)上填報(bào)。對(duì)于一些年齡大不會(huì)操作網(wǎng)上申報(bào)流程的辦事群眾，窗口實(shí)施面對(duì)面貼心幫辦，幫助辦事群眾進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，贏得了群眾的贊譽(yù)。