市稅務(wù)局創(chuàng)新服務(wù)舉措激發(fā)市場(chǎng)主體活力

本報(bào)訊（全媒體記者 黃育南 通訊員 張旭東）我市開展今年第7個(gè)企業(yè)服務(wù)日期間，市稅務(wù)局切實(shí)抓好企業(yè)問題辦結(jié)，認(rèn)真查找企業(yè)反映的問題是否解決，未解決的原因是什么，確保問題找準(zhǔn)找全，加快問題的辦結(jié)，不斷提升服務(wù)效能。

該局要求各個(gè)辦稅服務(wù)廳全面梳理納稅人反映的問題是否解決，納稅人提出的訴求是否解決。通過國家稅務(wù)總局小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺(tái) 、駐馬店市智慧服務(wù)企業(yè)平臺(tái)，查看企業(yè)反映的問題是否及時(shí)解決。截至目前，尚沒有發(fā)現(xiàn)企業(yè)反映的問題未解決。圍繞納稅人、繳費(fèi)人關(guān)注的發(fā)票領(lǐng)用管理、注銷登記管理、退稅事項(xiàng)辦理、資料精簡(jiǎn)規(guī)范、稽查案件辦結(jié)、涉稅信息共享6個(gè)方面，開展6大攻堅(jiān)行動(dòng)，下大力氣解決納稅人、繳費(fèi)人最關(guān)注、最直接、最迫切的“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問題，切實(shí)為納稅人、繳費(fèi)人辦實(shí)事解難題。

以推進(jìn)減稅降費(fèi)、落實(shí)和優(yōu)化對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的減稅降費(fèi)政策為抓手，市稅務(wù)局與市工商聯(lián)聯(lián)合開展2021年助力小微企業(yè)發(fā)展“春雨潤(rùn)苗”專項(xiàng)行動(dòng)，通過部門間緊密協(xié)作發(fā)揮合力，為小微企業(yè)“送政策、優(yōu)體驗(yàn)、助成長(zhǎng)”，讓各項(xiàng)稅費(fèi)支持和創(chuàng)新服務(wù)舉措及時(shí)惠及小微企業(yè)，有效激發(fā)市場(chǎng)主體活力、拓展成長(zhǎng)空間，做到“春風(fēng)化雨、春雨潤(rùn)苗、助力小微、攜手共贏”。結(jié)合我市開展的“萬人幫萬企”活動(dòng)，到所督導(dǎo)的驛城區(qū)認(rèn)真督導(dǎo)，深入包聯(lián)企業(yè)調(diào)研解決問題，建立工作機(jī)制，推進(jìn)解決問題進(jìn)度，提振企業(yè)發(fā)展信心，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新創(chuàng)造活力，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

該局聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，轉(zhuǎn)變政府職能，按照長(zhǎng)年受理、分級(jí)辦理、聯(lián)動(dòng)協(xié)同、高效服務(wù)的原則，確保各項(xiàng)稅收政策措施不折不扣落實(shí)到位，稅收政策紅利持續(xù)釋放，持續(xù)助推經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。定期召開納稅人座談會(huì)，廣泛聽取企業(yè)對(duì)政府部門的意見和建議，收集企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的傾向性、趨勢(shì)性問題，積極組織有關(guān)科室開展稅收調(diào)查研究，幫助企業(yè)掌握稅收政策。對(duì)企業(yè)反映的問題，屬于縣區(qū)局層面的，由縣區(qū)局有關(guān)部門就地受理、就地解決，不得推諉或簡(jiǎn)單上交。對(duì)反映到市局服務(wù)企業(yè)辦公室的問題，建立企業(yè)問題工作臺(tái)賬，由市局服務(wù)企業(yè)辦公室根據(jù)科室職責(zé)，分辦、轉(zhuǎn)辦至有關(guān)部門，督促辦理。