市民為市中心醫院“智慧醫療”點贊
病歷,是關于患者疾病發生、發展、診斷、治療情況的真實記錄,是臨床醫師根據問診、查體、輔助檢查以及對病情的詳細觀察后,經過歸納、分析、整理書寫而成的醫療檔案資料。同時,病歷也是部分患者的急需之物。慢病特病申請、保險理賠、傷殘鑒定等情況都需要病歷。
“過去,患者為了復印病歷需要來回跑。尤其是一些縣城的患者,費時又費力。”市中心醫院病案管理科科長齊淑萍說,隨著國家對病案管理流程的強化,醫院病案管理科為了滿足廣大患者復印住院病歷的需求,于2020年11月開展了全流程線上復印病歷業務,開通病歷復印網上預約服務,為住院患者提供醫院官網、微信公眾號等多途徑的病歷復印預約服務,把病案室的“線下”服務提升至“線上”,并實現了快遞信息實時推送和提醒,解決患者的后顧之憂。
截至目前,該院已郵寄出800多份病歷。
患者只需在出院10個工作日后,微信搜索“駐馬店市中心醫院服務號”,填寫病歷信息、上傳證件照即可完成申請,申請者可選擇現場自取和病歷郵寄兩種方式。復印費用和現場辦理一樣,每頁0.4元,快遞費由中國郵政收取,實現了“人在家中坐,病歷快遞來”,最大限度地滿足了患者的需求,也減輕了病歷復印窗口的壓力。
近年來,隨著“互聯網+醫療”的發展,互聯網不斷為患者就醫問診提供便利,“讓百姓少跑腿,數據多跑路”也是市中心醫院病案管理科始終追求的目標。
責任編輯:徐明霞
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