西平農商銀行 探索網點轉型路徑 滿足客戶服務需求
本報訊(全媒體記者 李小龍 通訊員郭瑞 蘇俊杰)為打造一支高水平、高素質的廳堂主管隊伍,日前,西平農商銀行組織召開廳堂主管座談會。該行人力資源部、安全保衛部、運營管理部及轄內各網點廳堂主管參加座談會。
座談會上,該行人力資源部結合廳堂管理,通報了前5個月廳堂主管營銷情況;安全保衛部、運營管理部分別就營商環境打造、規范化服務等提出了具體要求。兩個多小時的座談中,廳堂主管圍繞如何做好柜面與廳堂服務、完善營銷話術、加強產品推廣、規范服務等方面暢所欲言,為下一步改進提升廳堂服務工作提出許多建設性意見和建議。
此次座談會在輕松愉快的氛圍中進行,不僅讓大家增進了了解,而且凝聚了共識。大家表示,將不斷探索廳堂服務的最佳路徑,盡快讓自己成為行家里手,有效滿足客戶多層次、多元化金融服務需求。
責任編輯:劉銀霞
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