市公交公司市民中心窗口上門辦卡暖民心

2021-06-17 09:44 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉銀霞

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摘要：當(dāng)天下午，根據(jù)羅先生提供的家庭住址，市公交公司市民中心窗口工作人員來到羅先生家中，讓羅先生找出缺少的材料，順利為其辦理了敬老卡。

駐馬店網(wǎng)訊（記者張勇通訊員戚阿東）6月15日上午，市民羅先生來到市公交公司市民中心窗口補(bǔ)辦敬老卡，由于補(bǔ)辦所需資料不夠齊全，未能成功辦理。此時(shí)，工作人員看到羅先生上了年紀(jì)行動(dòng)不方便，就讓羅先生把家庭地址登記下來，并告訴他會(huì)上門幫他辦理，不用在跑一趟了。

當(dāng)天下午，根據(jù)羅先生提供的家庭地址，市公交公司市民中心窗口工作人員來到羅先生家中，讓羅先生找出缺少的材料，順利為其辦理了敬老卡。

羅先生動(dòng)情地說：“為了這個(gè)敬老卡我都犯愁好幾天了，今天攜帶的證件不夠齊全，本以為還需要再跑一趟，沒想到你們上門來為我辦理，服務(wù)真是貼心周到，真的謝謝您們。”

上門服務(wù)拉近了市民與公交公司的距離，暖了市民的心，樹立了公交公司的良好形象。市公交公司工作人員說：“我們始終把‘讓市民滿意、讓政府放心’作為工作目標(biāo)并為之努力，上門服務(wù)只是為市民供優(yōu)質(zhì)便利服務(wù)的舉措之一，在今后工作中，我們將不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，傾力打造人民滿意的城市公交。”

責(zé)任編輯：劉銀霞

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