國網(wǎng)西平縣供電公司:抗旱保電當(dāng)先鋒
摘要:對刷卡澆地的群眾,臺區(qū)客戶代表在各自微信群發(fā)送刷卡澆地流程和刷卡澆地疑難問題解答,對首次刷卡澆地的群眾現(xiàn)場示范、現(xiàn)場操作、現(xiàn)場教會群眾使用,讓群眾澆地不再難。
駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 劉靜)6月11日,國網(wǎng)西平縣供電公司二郎供電所客戶代表陳鶴接到群眾的灌溉用電申請電話后,第一時間指導(dǎo)群眾在網(wǎng)上國網(wǎng)發(fā)起申請并現(xiàn)場勘察,助力群眾抗旱。
目前正值“三夏”關(guān)鍵時期,而西平境內(nèi)近期干旱無雨,抗旱澆地成了群眾的頭等大事。西平縣供電公司迅速做出應(yīng)對措施,以中心所為單位,組織人員對各自轄區(qū)的抗旱機(jī)井、用電線路和設(shè)備進(jìn)行排查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,對個別不能使用的機(jī)井查明原因盡快投入使用??茖W(xué)預(yù)測抗旱用電負(fù)荷,對抗旱集中的區(qū)域采取變壓器增容、架設(shè)專線等方式緩解用電壓力。
各中心所和服務(wù)站結(jié)合抗旱形勢,儲備足夠的三相表計,按照“表計共享、所站互通、適時調(diào)配”原則,對表計的使用進(jìn)行合理調(diào)配,滿足轄區(qū)內(nèi)群眾隨用隨取的需求。對刷卡澆地的群眾,臺區(qū)客戶代表在各自微信群發(fā)送刷卡澆地流程和刷卡澆地疑難問題解答,對首次刷卡澆地的群眾現(xiàn)場示范、現(xiàn)場操作、現(xiàn)場教會群眾使用,讓群眾澆地不再難。營業(yè)廳提前上班時間,延遲下班時間,對前來辦理抗旱澆地的群眾開辟綠色通道,履行一次性告知,壓縮辦電流程,實現(xiàn)當(dāng)天申請當(dāng)天裝表接電。臺區(qū)客戶代表和共產(chǎn)黨員服務(wù)隊加強(qiáng)巡視檢查,及時解決群眾在抗旱過程中出現(xiàn)的各類用電問題,并加強(qiáng)安全用電宣傳,嚴(yán)防高溫天氣下超負(fù)荷運(yùn)行引起的短路火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。
責(zé)任編輯:劉銀霞
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