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敬業樂群 行有余力 ——記驛城公安分局橡林派出所社區民警郭群力

2021-05-28 07:36 來源:駐馬店網 責任編輯:閆繼華
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  記者 牛云強 通訊員 黑 曉

  辦理居住證、開具無犯罪證明、解答居民咨詢的入戶問題……5月24日下午,在驛城公安分局橡林派出所張樓社區郭群力警務室,民警郭群力接待了一批又一批群眾,忙得團團轉。他顧不上喝一口水,想盡快把來訪群眾的事解決好。

  這只是郭群力日常工作的縮影。

  “不讓群眾跑第二次。”是郭群力對轄區群眾的鄭重承諾。

基層警務室的“工作狂”

  郭群力1990年入伍,1992年加入中國共產黨,1994年退伍后被分配到原駐馬店市公安局驛城分局工作。2004年,驛城公安分局推行警務室建設,由于郭群力的群眾熟悉率和群眾滿意度位居全市前列,因此他的警務室被命名為郭群力警務室。他在這里一干就是17年。

  在同事眼中,郭群力是公認的工作狂。

  2007年大年初二,郭群力值了一天一夜的班回到家后感覺頭疼,家人勸他去醫院檢查,他沒有放在心上,在家待了幾個小時又回到警務室工作,一直到晚上9時才回家。第二天早晨,郭群力頭疼加重,來到市中心醫院做檢查,結果顯示腦動脈瘤。隨后,郭群力的病情急劇惡化,出現身體麻木、失去知覺、瞳孔放大等癥狀。醫生為其做了開顱手術,經過治療后轉危為安。

  前往醫院探望郭群力的老人流著眼淚說:“社區的大事、小事,他都處理得井井有條。我們生活有困難時,他總會主動上門幫忙,比我們的親兒子還要親。”

 社區群眾的“活地圖”

  橡林街道辦事處張樓社區面積0.8平方公里,常住人口7300余人,流動人口1萬余人,情況十分復雜。

  針對復雜的社區環境,郭群力每天都會深入社區走訪、登記暫住人口、巡邏檢查,并把走訪的情況認真記到本上。回到警務室,再把轄區的道路、房屋、居民及聯系方式錄入電腦,用制圖軟件做成電腦平面莊戶圖,同時在戶單元上建立表格,將該戶人員情況一一標明。

  采訪中,郭群力打開電腦向記者展示了他制作的莊戶圖,點點鼠標就能看到居民家庭人員的基本信息。除此之外,他還制作了張樓社區平面圖,平面圖上,小區名、街道名、住戶名,甚至每家每戶的門牌號碼都標得清清楚楚。

  郭群力自豪地告訴記者:“雖然都是一個社區的居民,但由于缺乏聯系和溝通,經常有張樓東居民組的居民向我打聽西居民組的居民,這時我都能準確、快速地告訴他們!”

 解決糾紛的“和事佬”

  近年來,郭群力按照“楓橋經驗”開展矛盾排查化解工作,實現了轄區平安不出事、矛盾不上交、服務不缺位。

  在“大走訪、大排查、大化解、大宣傳”專項行動中,郭群力利用節假日和晚上進行走訪,確保轄區居民一戶不漏。為居民辦理業務時,一次能辦理好業務的他決不讓居民跑第二次,當時辦不了他也會向居民解釋清楚原因。

  在走訪中,郭群力從瑣事、小事、尋常事問起,排查矛盾點,成為解決群眾糾紛的“和事佬”。

  居民梅某家發生糾紛,梅某的外甥張某酒后打電話辱罵梅某,并將梅某家的玻璃砸爛。郭群力立即開展調查,對雙方當事人進行勸解,苦口婆心地做工作,最終事態得以控制,矛盾得以化解。

  郭群力常說:“我多跑一點路,居民就能少跑一點路,把居民的煩心事當做自己的事,就能解決很多矛盾。”

 社區安全的“保護神”

  郭群力結合轄區實際,將防控工作專業化,建立了打更制度,動員居民共同參與,以街道清潔工為“耳目”,帶領治安員巡邏。有一次,郭群力在盤查轄區流動人口陳某時,陳某稱其身份證丟失,登記了其妻子的身份證信息。回到警務室后,郭群力將陳某的名字輸入電腦上網查詢,發現陳某系外省上網逃犯。郭群力立即帶領民警將陳某抓獲歸案。

  郭群力創新宣傳形式,在互聯網上開設“張樓警務室”微博,居民足不出戶就可以了解治安動態。他印制了入室盜竊、詐騙犯罪、未成年人防范常識等14種系列治安防范宣傳常識彩頁,走訪時發放給群眾。由于治安防控宣傳到位,張樓社區刑事案件明顯減少,群眾安全感、滿意度逐年上升。

  工作17年,他扎根基層,收獲累累碩果,雖累也欣慰。近年來,郭群力先后被評為“十大杰出青年”“模范政法干警”“十佳治安干警”“優秀社區民警”等稱號。2007年被河南省公安廳授予個人二等功,2012年、2013年連續兩年被市公安局授予三等功。

  “我只是做了社區民警應該做的事,今后還會一如既往地干下去!”采訪中,這是郭群力重復最多的一句話。

  因為熱愛,所以執著。郭群力用赤誠的愛崗敬業精神和熱情周到的服務為民辦實事,宛若一道光照亮著轄區、溫暖著百姓、守護著平安。

責任編輯:閆繼華

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