建行遂平支行創新服務方式 提升服務質效

　　本報訊（記者 李小龍 通訊員葉 飛）長期以來，為認真貫徹落實上級行助力優化營商環境的決策部署，建行遂平支行上下積極行動，以創新服務方式，助力優化營商環境，主動擔當金融職責，積極推動金融支持地方經濟發展。

　　創新服務方式。該行開辟綠色通道，簡化業務辦理流程。上線“建行員工”APP，開設“云工作室”，實現了手機移動辦公，隨時隨地能夠為客戶提供金融服務；以電子簽名取代紙質材料，通過手機電話、視頻會議、資料傳真等形式進行研究決議，有效提升了業務辦理效率；發揮金融科技優勢，利用大數據與人工智能技術的智能應用，在線智能撮合企業上下游實現購銷對接，幫助企業打通購銷渠道。

　　創新金融產品。按照上級行文件要求，該行主動降低擔保門檻，積極推進“云義貸”“信用快貸”等信用類普惠金融產品；主動降低業務辦理門檻，積極開辦網絡供應鏈金融業務，通過占用核心客戶額度，為供應鏈上普惠金融客戶辦理線上融資；積極賦能民營企業，深入推進數字化經營和服務，利用大數據和自主金融科技平臺，積極為民營企業獲得金融服務創造條件。

　　創新宣傳渠道。該行大力推廣“建融智合”撮合平臺、“云工作室”線上服務、助力企業復工復產系列直播等，并按照市銀保監分局的工作要求，積極開展穩企業保就業、支持企業復工復產、六穩六保等系列宣傳活動，提升了金融產品服務民營企業的觸達范圍、服務效率、客戶體驗，使金融產品更接地氣。