迅速賠付 用心服務
□ 高守俊
2018年12月2日,客戶劉某購買了太平洋壽險安行寶意外傷害保險,附加祥寧幸福意外傷害保險;2019年3月23日,又購買太平洋壽險金諾憂享重大疾病保險,附加祥寧幸福保意外傷害保險和安心住院費用醫療保險。
2019年12月24日晚,劉某駕駛車輛時與一輛重型貨車發生追尾碰撞事故,劉某當場死亡,隨后,劉某家屬撥打95500客服電話報案。
2019年12月26日,中國太平洋壽險駐馬店中心支公司調查人員趕赴事發地及客戶家中調查,2020年1月21日,該公司理賠人員將客戶提交的相關資料、調查報告一并提交至系統內,案件于當天復核結束,理賠金122萬元也于當天轉入受益人(其妻子)銀行賬戶。
責任編輯:付琳
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