茫茫雨幕中最是深情時：一封感謝信里的紙短情長

2021-03-25 18:15 來源：駐馬店網責任編輯：梅雅平

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摘要：后經查實，七年前老人丟失了原始存單后，便前往該行營業大廳辦理了掛失并將該筆存款支取。在該行工作人員耐心講解下，當看到七年前自己簽字的業務回單后，老人終于回憶起了當時的情況。一百余字的感謝信，是對中國銀行汝南支行服務的肯定，更是激勵該行進一步服務好客戶的動力。

駐馬店網訊（通訊員徐焌軼李政龍）3月19日下午，雨下的突然，帶著期待已久的春意，攜著第一聲春雷。在漫天春雨中，一位頭發花白的古稀老人推開了中國銀行汝南支行的廳堂大門，從懷里掏出了一封溫暖的感謝信。“非常感謝營業大廳的三位美女工作人員”“我是中行的忠實客戶。”不待工作人員反應，他便撐傘消失茫茫雨幕中。

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原來當天中午，這位老人來到中國銀行汝南支行辦理存單支取業務。該行柜員李晨查詢到這張7年前的原始存單已經掛失支取，業務經理周夢迅速調閱傳票，大堂經理呂媛媛一邊耐心安撫老人一邊了解情況。后經查實，七年前老人丟失了原始存單后，便前往該行營業大廳辦理了掛失并將該筆存款支取。在該行工作人員耐心講解下，當看到七年前自己簽字的業務回單后，老人終于回憶起了當時的情況。對中行員工的服務效率老人豎起了大拇指，并對她們誠懇、熱情、為客戶高度負責的工作態度表示衷心的感謝。

冒雨而來，乘雨而歸，留下了老人對該行優質服務的認可和感謝。一百余字的感謝信，是對中國銀行汝南支行服務的肯定，更是激勵該行進一步服務好客戶的動力。該行將繼續秉承卓越服務的理念，為老百姓提供更加優質的服務，為地方經濟社會發展貢獻智慧和力量。

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