泰康人壽打造壽險行業發展標桿

　　本報訊（通訊員 張紅磊）近日，筆者從泰康人壽獲悉，2020年，泰康人壽積極投入抗擊疫情、復工復產，并在“長壽時代、中國樣本、泰康方案”戰略引領下，全年增速行業領先，成為壽險業轉型的樣本。至2020年底，泰康人壽總資產超過9950億元，凈資產超過715億元，規模保費超過1880億元，連續五年獲得保險公司法人機構經營評價A類最高評級，長期穩居保險公司經營質量的第一梯隊，開啟持續、健康、穩定的增長模式。其中，個險渠道全面升級大健康產品體系，增速居市場前列；銀保渠道堅持高客戰略，做大規模；新業務渠道擁抱互聯網，加快轉型，實現高增長。

　　亮眼的成績背后是“長壽時代、中國樣本、泰康方案”發揮的戰略作用。2020年，泰康保險集團董事長兼CEO陳東升前瞻性地提出“長壽時代”理論，百歲人生即將來臨，人人帶病長期生存。泰康人壽提出“長壽時代、中國樣本、泰康方案”，把虛擬保險支付和實體醫養服務相結合，打造長壽、健康、富足三大閉環，構建大健康產業生態體系，迎接“長壽時代”機遇與挑戰。

　　泰康人壽積極推進泰康方案，在集團大健康產業生態體系中發揮高效協同作用，創新制訂“長壽、健康、富足”三大客戶解決方案和“健康財富規劃師（HWP）”職業解決方案。

　　“年金險+養老服務”形成長壽解決方案，長壽閉環日趨成熟。保險支付端：高客經營不斷突破，高客人數穩居業內第一梯隊；“幸福有約”再創新高，銷量同比增長超過30%。實體服務端：泰康養老社區布局拓展至22個城市，規模穩居行業第一；開園社區已覆蓋北京、上海、廣州、成都、蘇州、武漢、杭州。

　　“健康產品+健康服務+大健康生態”形成健康解決方案，健康閉環加速建設。“愛家之約”升級上市，為客戶家庭提供整體健康險解決方案。服務體系和健康管理相融合，從保險支付向前后端擴展。國內首創全流程零人工干預智能化“信用賠”，實現秒級結案；“泰康醫生”APP推出“互醫互藥”服務，為客戶提供“互聯網醫院+藥店”全流程服務保障。“健保通”網絡醫院超過2200家，覆蓋全國31個省、市（自治區）的296個地市。“重疾綠通”全面升級，覆蓋優質三甲醫院500多家，為客戶提供重疾就醫資源保障。在實體服務端，全國5大醫學中心和泰康拜博口腔加快建設、業務聯動。

　　“保險金+資管服務”形成財富解決方案，富足閉環緊密協同。2020年，泰康人壽管理資產規模突破2.2萬億元。面對復雜的國內外形勢，泰康人壽投資收益跑贏市場，公開市場業績遠超過同業，投連賬戶業績繼續稱冠同類，致力客戶資產的保值增值。

　　高速的增長需要一支高素質隊伍做支撐。“健康財富規劃師HWP”作為職業解決方案，定位是服務中高凈值人群全生命周期、全財富周期的專家。2020年，泰康人壽堅定績優高客戰略，穩住隊伍基盤，打造高績優團隊。“健康財富規劃師（HWP）”正式獲批國家職業資質，HWP項目穩健發展，“幸福有約”開單超過目標計劃，做服務中高凈值人群全生命周期、全財富周期的專家。

　　人類正在邁入長壽時代，低生育率、低死亡率、壽命延長和人口年齡柱狀結構成為常態，這將深刻影響人類社會。2021年，泰康人壽將堅持“初心不改、創新永續、商業向善，堅定踐行績優高客”戰略，全方位滿足人們全生命周期的健康和財富管理需求，打造長壽時代壽險行業發展標桿。