中行駐馬店分行 為消費者提供更多優質服務

　　本報訊（通訊員 徐焌軼）為進一步優化客戶體驗、提升客戶滿意度，扎實提升優質服務水平，樹立良好社會形象，3月15日，中國銀行駐馬店分行召開消費者權益保護暨文優服務提質誓師大會。

　　在誓師大會上，該行個人數字金融部負責人講解了2021年駐馬店分行營業網點文明優質服務實施方案。隨后，該行團委及黨員代表分別宣讀了消費者權益保護倡議書，全體員工進行了文優服務提質增效集體宣誓。

　　會議指出，中行駐馬店分行始終堅持將消費者權益保護作為履行社會責任的重要內容，堅持以人民為中心，密切關注重點人群，積極開展金融知識普及宣傳，引導金融消費者正確使用金融產品，積極承擔社會責任，為地方經濟發展貢獻力量。

　　該行相關負責人表示，中行駐馬店分行將繼續秉承“卓越服務”的理念，進一步提高員工專業技能，展現良好精神面貌，通過優質的服務樹立良好社會形象，切實保護廣大消費者利益，不斷為廣大消費者提供貼心的服務，為構建良好金融生態環境作出新的貢獻。