西平農商銀行柏亭支行 “四舉措”助力“開門紅”
摘要:領導班子帶頭深入轄區內政府、企事業單位、個體工商戶走訪慰問,鼓勵全員走出去,把坐門等客轉為主動上門獲客,同時延長服務時間,避免客戶流失,對特殊客戶開辟綠色通道,切實保障服務質效。
本報訊(記者 李小龍 通訊員 郭 瑞 朱佩莉)今年以來,西平農商銀行柏亭支行通過“強化措施、提升服務、創新方法、跟蹤問效”四舉措,助力“開門紅”營銷。
強化措施。該行通過精心制訂方案,掛出“作戰圖”、擺開“擂臺賽”,把任務安排到天、責任落實到人,積極走訪維護大客戶,與大客戶拉家常,通過向微信朋友圈、客戶群積極推介線上產品。
提升服務。該行在扮靚網點,在比環境、優服務的同時,將“開門紅”活動禮品創意布置,進一步提升了廳堂服務品質。領導班子帶頭深入轄區內政府、企事業單位、個體工商戶走訪慰問,鼓勵全員走出去,把坐門等客轉為主動上門獲客,同時延長服務時間,避免客戶流失,對特殊客戶開辟綠色通道,切實保障服務質效。
創新方法。該行利用短信、微信、電話、微信公眾號、抖音等進行全方位、立體式宣傳,以“掃街”“開門紅”等活動廣造聲勢,營造濃厚氛圍。
跟蹤問效。該行采取目標日報制,員工每天將自己的工作業績上報主辦會計,并制表曬單,繳發“比、學、趕、超”濃厚氛圍。
下一步,該行將吐故納新、取長補短、打破陳規、創新發展,帶動支行建設良性循環,推動農商行建設煥發新的激情與活力。
責任編輯:閆繼華
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