錦旗送給正陽縣稅務局
摘要:張薇娜了解到他的情況后,立即啟動辦稅服務廳應急預案,并和離縣城20多公里遠的銅鐘稅務分局聯系,說明張躍杰要退稅的情況,希望有關崗位人員延時下班。返回鄭州后,他把這件事向公司領導作了詳細匯報,領導決定為正陽縣稅務局一分局定制一面錦旗以示感謝,而張躍杰又以個人名義定制了一面錦旗。
本報訊(通訊員 葉品 趙艷芳)金杯銀杯不如百姓的口碑。不久前,國家稅務總局正陽縣稅務局第一稅務分局局長張薇娜收到兩個特別的快遞件,一個裝著退稅資料,另一個裝著兩面錦旗,其中一面寫著“稅務服務暖人心 ,企業點贊送錦旗”,另一面寫著“熱心服務、助人為樂、方便群眾”。
“收到這兩個從外地寄來的快遞件,我當時有些驚訝,看到里面的內容才想起來是怎么回事。”回憶起這兩個特別的快遞,張薇娜還有些激動。
快遞來自鄭州。給她寄快遞的是河南時代建工勞務有限公司辦稅員張躍杰。
此前,張躍杰曾到正陽縣稅務局辦稅服務廳辦理跨區域涉稅業務。當時,他填報了兩個預繳增值稅申報表,辦完預繳稅款業務后卻發現預繳稅款出現重復繳納提示。張躍杰忙和公司財務人員聯系,才發現由于財務的疏忽,誤填了報表,導致了重復繳稅。如果申請退回稅款,需要公司提交退稅資料。
“當天我要趕回鄭州,當時稅務局又快下班了,真有些著急。”張躍杰說。張薇娜了解到他的情況后,立即啟動辦稅服務廳應急預案,并和離縣城20多公里遠的銅鐘稅務分局聯系,說明張躍杰要退稅的情況,希望有關崗位人員延時下班。
經過2個多小時通力合作,稅務干部最終把張躍杰需要退稅的資料清單全部搞定,并讓他帶回鄭州辦理。
張躍杰說,看到這么多人為了他加班,非常感動。返回鄭州后,他把這件事向公司領導作了詳細匯報,領導決定為正陽縣稅務局一分局定制一面錦旗以示感謝,而張躍杰又以個人名義定制了一面錦旗。于是,就有了開頭的一幕。
責任編輯:劉銀霞
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