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中行平輿支行金融服務暖人心

2021-02-18 08:56 來源:駐馬店網 責任編輯:劉銀霞
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摘要:近日,中行平輿支行出現了暖心一幕。2月7日下午,該行營業大廳里來了一位客戶,要為自己的父親辦理重置銀行卡密碼業務

本報訊(通訊員 徐焌軼)近日,中行平輿支行出現了暖心一幕。2月7日下午,該行營業大廳里來了一位客戶,要為自己的父親辦理重置銀行卡密碼業務。“密碼重置需要本人辦理,而且需要人臉識別。如果您父親年紀大不方便前來,我們可以提供上門服務。”該行大堂經理鄭皓宇熱心地對客戶說道。

“不用上門,我騎車帶父親路過這里。他腿腳不方便,三輪車太寬上不去殘疾人通道,你們能幫一下忙嗎?”

“沒問題,我們背他進來。”說完,鄭皓宇便和保安員來到營業廳外,小心翼翼地背起老人,穩穩地走進了營業廳。在快速為老人辦理完密碼重置業務后,他們又將老人背回三輪車上。

老人激動地說:“謝謝,太感謝你們了。”

中行平輿支行堅持做有溫度的銀行,以服務暖人心,以溝通融壁壘,每天都在用愛心、微笑向客戶傳遞著溫暖,用行動、真誠向客戶傳遞著正能量,用真情溫暖客戶。

責任編輯:劉銀霞

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