漯河市考察組蒞臨我市市民中心考察交流政務服務工作

駐馬店網訊（記者 范書畫  通訊員  楊曉莉）12月9日，漯河市行政服務中心主任劉超一行4人蒞臨我市市民中心考察交流“放管服”改革及政務服務能力提升工作。市行政服務中心主任姚超，副主任李占力陪同?？疾旖M先后參觀了市民中心一、二、三層辦事大廳，黨建長廊、社會心理服務中心等地，每到一處，詳細了解大廳功能布局、運行機制、窗口設置等工作開展情況，聽取姚超主任關于市民中心搬遷后在窗口人員管理、服務企業群眾等方面創新做法，隨后雙方在會議室進行座談。

座談會上，姚超向劉超一行表示熱烈的歡迎，并對今年市民中心搬遷運行以來工作進行詳細介紹。駐馬店市行政服務中心自搬遷運行以來，著力整合資源、完善服務功能，創新機制、優化審批流程，推動企業設立“一站式辦結”、工程建設項目“一窗式受理”、便民利民“一條龍服務”。姚超強調，漯河市行政服務中心作為河南首家獲批“國家級服務業標準化試點單位”，在政務服務規范和標準體系建設方面做法值得學習借鑒。中心將以本次考察為契機，推進學習交流活動常態化，在互相交流中發現短板，汲取先進經驗和做法，堅持以改革推動創新，以創新提升效率，以效率優化服務，推動駐馬店市政務服務工作再上新臺階。 

劉超表示，駐馬店市民中心實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統一出件”規范合理，公積金窗口無差別受理方便了企業群眾，效能監察工作機制健全、管理考核高效，為漯河市審批服務工作開拓了視野、拓寬了思路。雙方就中心機構設置、窗口人員管理、智慧政務、好差評服務有效開展等方面工作進行了深入交流探討。表示在今后的工作中將加強交流合作，互學互鑒，不斷提升政務服務水平。