旅游行業(yè)全面恢復(fù)生機(jī)活力

三大旅游平臺(tái)財(cái)報(bào)多項(xiàng)核心數(shù)據(jù)超去年同期——

旅游行業(yè)全面恢復(fù)生機(jī)活力

近日，三大旅游平臺(tái)同程藝龍、美團(tuán)、攜程相繼公布財(cái)報(bào)。記者梳理后發(fā)現(xiàn)，旅游OTA多項(xiàng)核心數(shù)據(jù)已經(jīng)超過去年同期水平。如同程藝龍?jiān)禄钴S用戶提升至2.46億，已超去年同期水平，同比增長(zhǎng)5.0%，環(huán)比增長(zhǎng)40%，創(chuàng)歷史新高，前三季度保持盈利。攜程今年第三季度短途酒店預(yù)訂量同比增長(zhǎng)約20%，國(guó)內(nèi)機(jī)票業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)同比正增長(zhǎng)，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了新冠肺炎疫情以來的首季度盈利，且經(jīng)營(yíng)性利潤(rùn)率達(dá)到24%，位居全球上市旅企第一。美團(tuán)今年第三季度國(guó)內(nèi)酒店間夜量也恢復(fù)正增長(zhǎng)，達(dá)3.7%。

一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)說明，曾經(jīng)因?yàn)橐咔橐欢韧[的旅游行業(yè)不僅緩過來了，火起來了，還有了新的發(fā)展機(jī)遇。對(duì)旅游業(yè)務(wù)作出巨大貢獻(xiàn)的，是原本并不突出的三四線城市游客。疫情暴發(fā)后，國(guó)內(nèi)部分中小城市率先進(jìn)入常態(tài)化防控，解封了景區(qū)，旅游相繼復(fù)蘇。

截至今年9月30日，同程藝龍居住在非一線城市的注冊(cè)用戶約占總注冊(cè)用戶的86.1%。第三季度，同程藝龍?jiān)谖⑿牌脚_(tái)的新增付費(fèi)用戶中約67.2%來自三線或以下城市，較2019年同期的63.3%有所增加。第三季度，同程藝龍的酒店間夜量在低線城市同比增長(zhǎng)近30%。

攜程財(cái)報(bào)中公布的“去哪兒”數(shù)據(jù)顯示，目前“去哪兒”新客增量已經(jīng)與去年持平，其中新客里25歲以下用戶占比達(dá)40%，近一半新用戶來自三線及以下城市。尤其是今年航空票價(jià)極低，幾十元、一百多元的票價(jià)層出不窮，很多此前沒有飛機(jī)出行經(jīng)歷的游客也有了機(jī)會(huì)嘗試。今年以來，數(shù)百萬用戶在“去哪兒”購(gòu)買了人生第一張機(jī)票，創(chuàng)近5年新高。

三四線城市往往沒有飛機(jī)場(chǎng)，高鐵也不發(fā)達(dá)。旅游OTA通過技術(shù)和服務(wù)下沉，讓他們的出行變得更容易。比如，同程藝龍實(shí)現(xiàn)了服務(wù)從機(jī)票、火車票的“主動(dòng)脈”，到汽車票、船票等“毛細(xì)血管”的無縫對(duì)接，可自動(dòng)推薦轉(zhuǎn)乘線路，滿足低線城市消費(fèi)者出行需求。今年9月30日，國(guó)內(nèi)大交通（含機(jī)票、火車票、車船票）出行人次單日突破410萬，總出行人次同比增長(zhǎng)22%，低線城市大交通出行人次同比增長(zhǎng)超30%，顯著高于整體增速。

消費(fèi)者壓抑的旅游熱情集中釋放，假日旅游創(chuàng)下了新高。國(guó)慶長(zhǎng)假期間，攜程門票預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超100%，全面超過去年同期，景區(qū)票量最高增長(zhǎng)達(dá)3706%。攜程租車同比增長(zhǎng)超50%。

數(shù)據(jù)顯示，今年第三季度，攜程直播間的客單價(jià)達(dá)1300元。截至目前，攜程直播矩陣GMV（交易額）累計(jì)超過24億元，觀看人數(shù)超過1.7億人次。在觀看攜程直播的用戶中，復(fù)購(gòu)2次以上的用戶占比超過60%，觀看攜程直播次日及以后下單的用戶占比超過65%。

近日，同程藝龍也與快手達(dá)成合作，通過直播、短視頻內(nèi)容推廣酒店和景點(diǎn)，以激發(fā)用戶出游興趣，幫助用戶完成旅行消費(fèi)決策及購(gòu)買。（記者 佘 穎）