駐馬店西站退票不排隊自助辦理更快捷

2020-11-26 10:41 來源：駐馬店網責任編輯：閆繼華

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摘要：昨日上午，記者來到駐馬店西站，在自助售取票機實地進行了退票操作：在自助終端頁面點擊“退票”、點擊“退未打印的車票”、讀取有效身份證信息、選擇要退的車票（每次操作只能選擇一張）、點擊“確認退票”、核對退票信息無誤后，再次點擊“確認退票”，取出退票憑證。

本報訊（全媒體記者高琳琳通訊員龐培培）近日，駐馬店西站對車站“旅客服務系統”進行升級，站內自助售取票機新增了自助退票功能，旅客辦理退票業務更加方便。升級后的自助售取票機，增加電子客票退票功能，符合一定條件可辦理退票業務，旅客只要動動手就可以快捷完成退票。

昨日上午，記者來到駐馬店西站，在自助售取票機實地進行了退票操作：在自助終端頁面點擊“退票”、點擊“退未打印的車票”、讀取有效身份證信息、選擇要退的車票（每次操作只能選擇一張）、點擊“確認退票”、核對退票信息無誤后，再次點擊“確認退票”，取出退票憑證。

駐馬店西站主管售票的站長王志偉介紹，在12306.cn網站購票后未換取紙質車票(或報銷憑證)的，可于不晚于票面發車前25分鐘在網上辦理退票。自助售取票機的退票時間與火車站窗口退票時間保持一致，列車開行前均可辦理退票業務。

以下情況除外：1.現金購買的電子客票；2.已取報銷憑證的電子客票；3.已購買乘意險的電子客票；

4.已辦理變更業務的電子客票（始發改簽、票面置換等）。

責任編輯：閆繼華

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