優質服務感人心 患者真情送錦旗
摘要:在急診科住院期間,根據既往史及常規檢查,診斷為冠心病,結合患者情況制定出了具體的治療方案,在急診科醫護人員的精心治療下,病情好轉出院。患者出院后科室人員堅持做回訪工作,及時了解患者恢復情況,提醒日常注意事項,始終以“耐心、細心、責任心”的服務理念為病人提供最優質的服務。
駐馬店網訊(記者 田瑞德 通訊員 馮聰)11月6日上午,平輿縣第二人民醫院院內鑼鼓喧天、禮炮齊鳴,康復出院的患者王先生為醫院送來了繡有“醫德高尚,妙手回春”,“醫術精湛,專治疑難雜癥”字樣的兩面錦旗。
王先生是東和店鎮仙翁廟村人,先后在醫院急診科、康復科住院治療。在急診科住院期間,根據既往史及常規檢查,診斷為冠心病,結合患者情況制定出了具體的治療方案,在急診科醫護人員的精心治療下,病情好轉出院。2020年10月份,王先生出現腰痛左腿痛麻酸;雙足跟下床第一腳痛,走長了痛,多年。在縣中醫院檢查腰椎間盤突出、腰4前滑脫、雙足跟骨刺。后來到二院康復科住院治療,經理療和針刀治療8天,腰腿足跟癥狀全消。
患者出院后科室人員堅持做回訪工作,及時了解患者恢復情況,提醒日常注意事項,始終以“耐心、細心、責任心”的服務理念為病人提供最優質的服務。
一面錦旗,傳遞的不止是患者的感激之情,更是對醫院服務品質的認可,對醫護人員工作的充分肯定。樸實的話語,鮮艷的錦旗,彰顯的是醫患之間彼此的真誠與和諧。
責任編輯:魏甜甜
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