管理的三個層級

 閆志芳

第一個層級：解決具體問題（就事論事）

需要的是技術能力和工作經驗。

技術能力包括專業技能、溝通技能、組織能力等。工作經驗則有助于快速發現問題所在，及時采取應對措施，解決速度問題。

技術能力靠學習，工作經驗靠積累。

第二個層級：解決一類問題（跳出事說事）

需要的是邏輯能力和系統能力。

邏輯能力包括歸納能力和推演能力。歸納能力指從一類現象中提煉出規律的能力，舉一反三，一通百通；推演能力，指根據一種現象推理出一類現象的能力，一葉知秋，一斑窺豹。

系統能力是能夠以小見大，能夠根據局部還原事物所在的系統、系統的組成要素、要素之間的關系，能夠找到這類問題核心的驅動因素，牽一發而動全身。

邏輯能力需要刻意練習，系統能力需要深度思考。

 第三個層級：自己找問題去解決。（有事解決事）

在太平之中發現問題苗頭，在小問題中發現大危機，然后給出解決方案。

需要的是概念能力和戰略能力。

概念能力是對事物和觀點本質的抽象概括能力，從紛繁蕪雜的表象之中洞察事物的本質特點、發展演變趨勢——是什么，往哪兒走，大道至簡，深入淺出。

戰略能力是化繁為簡、圍繞目標基于現狀做正確判斷、做正確選擇的能力。

概念能力需要見多識廣基礎之上的深刻領悟，戰略能力是在多種知識、豐富經驗積累之上的直覺和想象力。