我市雙節期間共接待游客557.75萬人次 實現旅游綜合收入38.58億元

嵖岈山景區“稻草藝術節”成網紅打卡地。  通訊員 王亞 攝

老樂山景區軍事體驗游受孩子們歡迎。通訊員 韓泓毅 攝

皇家驛站第三屆文化旅游節精彩紛呈。  通訊員 吳子普 攝

平輿藍天·芝麻小鎮趣味活動歡樂多。通訊員 徐貝貝 攝

本報訊（記者 王曉晶）雙節期間，我市豐富假日文化旅游產品供給，規范假日文化旅游市場秩序，文化旅游活動精彩紛呈，各項服務保障有力，文旅行業復工復產勢頭強勁。10月1日至8日，我市共接待游客557.75萬人次，同比增長1.29%；實現旅游綜合收入38.58億元，同比增長2.31%，文化旅游市場安全有序，游客文明程度和滿意度持續提升，綜合效益日益顯著。我市無重大旅游安全事故和重大旅游投訴，實現了“安全、秩序、質量、效益、文明”的工作目標。

文化旅游產品豐富。今年的中秋、國慶長假，是新冠肺炎疫情防控常態化后的第一個長假。受上半年新冠肺炎疫情影響，市民出游欲望被抑制。為迎接雙節期間激增的游客，我市各旅游景區推出了豐富多彩的活動。嵖岈山景區舉辦了“稻草藝術節”，并推出了豐富多彩的演出活動，受到游客歡迎。在嵖岈山景區的“稻草藝術節”上，用稻草制作的藝術品，栩栩如生，引得游客紛紛拍照留念。皇家驛站舉行了第三屆文化旅游節、中秋晚會、紅色文化演出、天中民俗表演、漢服快閃等文旅活動，受到廣大游客的歡迎。老樂山景區、金頂山景區更是成為游客放松身心的好去處。

近郊游、鄉村游全面開花。受天氣影響，今年雙節假期，生態游、親子游、文化游、鄉村游、休閑游等成為很多市民的出游選擇，不僅促進了我市文化旅游消費，還滿足了廣大游客多樣化的出游需求。皇家驛站、平輿藍天·芝麻小鎮、泌陽和園、確山翡翠畫廊鄉村旅游帶等成為市民出游的熱門景點。雙節期間，皇家驛站累計接待游客8萬余人次，平輿藍天·芝麻小鎮、泌陽和園累計接待

游客4萬余人次。

服務質量顯著提升。為提高游客滿意度，讓游客在駐馬店玩得開心、玩得滿意，我市各景區在雙節來臨前，對照《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準，對景區安全、服務質量、廁所革命、講解服務、門票價格、基礎設施等方面進行了全面整改，確保游客在雙節期間體驗到舒適的景區服務。同時，在全市各文化旅游企業開展了文明旅游公益宣傳活動，文明旅游蔚然成風，人人爭做文明旅游者。

雙節期間，我市旅游管理部門24小時值班受理投訴，切實維護游客合法權益，并積極引導游客理性消費，合法維權，游客滿意度顯著提升，沒有接到一起旅游服務質量投訴，圓滿實現了“安全、秩序、質量、效益、文明”的工作目標。