這一幕暖心！為公交車長點贊

2020-09-30 17:50 來源：駐馬店網責任編輯：劉銀霞

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摘要：直到將老人安全攙扶到站臺上，邊芳才回到車上。面對乘客們的表揚，邊芳表示，作為一名公交車長，這都是自己應該做的，主動幫助乘客解決乘車困難是自己的職責，不值得被如此夸贊，在今后的工作中還會不斷提升服務質量，讓乘客更加舒心出行。

駐馬店網訊（記者劉金霞）9月29日，市公交一分公司接到了一位熱心市民打來的表揚電話：“12路車長真是太棒了！車長服務細心周到，真是人美心善！”

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據了解，9月28日下午4點20分鐘左右，12路車長邊芳駕駛豫QC8775公交車開往高鐵火車站。車輛到達天中山大道雪松大道站牌時，有一位老年人上了車。等待老人坐穩后，邊芳提醒老人將口罩佩戴好。但老人左胳膊有傷，抬不起來，邊芳看到后便走上前為其佩戴好口罩。

當車輛行駛至市交通運輸局時，老人顫顫巍巍準備起身，邊芳趕忙快步走過去攙扶老人，叮囑他注意安全。直到將老人安全攙扶到站臺上，邊芳才回到車上。

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這一幕被車內乘客看在了眼里，大家連連夸贊邊芳。面對乘客們的表揚，邊芳表示，作為一名公交車長，這都是自己應該做的，主動幫助乘客解決乘車困難是自己的職責，不值得被如此夸贊，在今后的工作中還會不斷提升服務質量，讓乘客更加舒心出行。

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