電子客票助旅客“國慶”長假出行更方便快捷

2020-09-27 15:22 來源：駐馬店網責任編輯：魏甜甜

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摘要：截至9月27日，已有44.9萬名旅客在該站享受到“一證出行”的方便快捷。

駐馬店網訊（記者董凡通訊員崔遂紅）“國慶”長假將至，駐馬店火車站出現反常現象：每逢節假日川流不息前去售票廳購（換）火車票的旅客大為減少。

這是自2020年6月20日開始推行電子客票后，旅客由過去的“身份證件+車票”簡化為持有效身份證件實現“一證通行”才出現的現象。截至9月27日，已有44.9萬名旅客在該站享受到“一證出行”的方便快捷。

在沒有實施電子客票以前，旅客在互聯網訂票成功后，還必須到車站售票窗口或自動售（取）前換取紙質車票。為讓旅客購（取）票不排長隊，駐馬店火車站除根據購票旅客數量動態增開售票窗口外，還在售票廳設置了10臺自動售（取）票機。即使如此，每逢春節或節假日，火車站售票廳還不時出現旅客排隊購（取）票現象。而在實施電子客票后，旅客網上購票成功后，不僅省去到售票廳換取紙質車票的“取票”步驟，而且在自動閘機上進行實名制核驗，檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人，極大提升了進出站效率，節約了旅客出行的時間成本，實現了驗證、進出站手續“一證在手，暢通無阻”。

為滿足部分旅客喜歡到售票窗口購票的習慣，駐馬店火車站還保留有人工售票窗口。但售票窗口售出的不再是“車票”，而是購票信息單。購票信息單僅作為購票的信息提示，購票信息單和報銷憑證不能作為進站、乘車的憑證使用。為節省時間和減少麻煩，建議旅客盡可能使用網絡購票。

駐馬店火車站工作人員友情提示：“國慶”假期出行旅客增多。旅客在12306網站上購買車票成功后，帶著身份證件就可以直接“刷證”進站乘車了，無須乘車前再去到售票廳排隊取票！如果行程安排發生了變化，只是在網上購了車票（沒有取報銷憑證）可以足不出戶在網上辦理退票、改簽手續。持兒童票的旅客乘車時，須憑購票時所使用的本人或同行成年人的有效身份證件原件，通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續。

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