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建行駐馬店上蔡支行 打通鄉村振興金融服務 “最后一公里”

2020-09-21 16:54 來源:駐馬店網 責任編輯:魏甜甜
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摘要:為推動金融助力鄉村振興戰略,建行駐馬店上蔡支行依托建行裕農通平臺切實服務“三農”,專注為農村居民提供綜合化金融服務,助力打通鄉村金融服務“最后一公里”,不斷提高金融服務質效,做百姓身邊有溫度的銀行。

駐馬店網訊(通訊員 徐登云 楊歡)鄉村振興,金融賦能。為推動金融助力鄉村振興戰略,建行駐馬店上蔡支行依托建行裕農通平臺切實服務“三農”,專注為農村居民提供綜合化金融服務,助力打通鄉村金融服務“最后一公里”,不斷提高金融服務質效,做百姓身邊有溫度的銀行。

提高影響力 加強宣傳推廣

支行以提供便捷高效金融服務為己任,扎根上蔡縣域,創新服務方式,發揮建行金融科技優勢,提升廣大人民群眾的金融幸福感、獲得感。為提高建行裕農通平臺的知曉度,該行著重從前、中、后三方發力,提高平臺影響力。前端:支行產品經理、客戶經理首先學懂弄通,作為推廣明白人,負責裕農通各項知識講解。中間:支行其他人員做好首問負責制,第一時間服務好客戶。后端:裕農通業主作為建行金融服務的延伸觸角,向廣大群眾宣傳建行金融服務品牌。

擴大覆蓋面 惠及更多百姓

為把建行金融服務觸角延伸到上蔡縣域每一個角落,支行努力提升裕農通平臺覆蓋面。一方面派員工到每一個鄉鎮每一個行政村,尋找具有一定實力的個體或對公經營者,商談合作事宜;另一方面充分挖掘目前已經成體系的衛生、郵政、通信等行業,做好業務對接,搭建合作平臺。截至目前,上蔡支行已經在全轄所有行政村設置了裕農通服務點,確保每個行政村都能享受到建行優質的金融服務。同時,為提升裕農通業主的業務能力和專業知識,支行每年都會組織覆蓋所有鄉鎮的裕農通運營培訓會,手把手指導裕農通業主熟練使用裕農通APP辦理業務,了解最新的產品信息,提升裕農通業務的金融服務能力和水平。

提升精準度 提供優質服務

為切實提高廣大人民群眾的金融滿意度,解決他們遇到的實際問題,支行不斷加大裕農通業主的服務培訓力度,同時優化裕農通服務點的布放,重點支持一些使用頻率高、服務范圍廣、群眾體驗好的裕農通服務點,讓每一位群眾都能足不出村就可以享受到“轉、取、匯、繳、查”等基礎金融服務,真正便民惠民利民,擦亮建行“村口銀行”的服務品牌。

建行駐馬店上蔡支行將承擔起國有大行的責任與擔當,持續做好鄉鎮金融服務,切實踐行普惠金融,致力于滿足農村客群多樣化、多層次的金融需求,將有溫度的普惠金融服務送到千家萬戶,助力鄉村全面振興。

責任編輯:魏甜甜

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