全力協調配合提供優質服務確保教師資格證發放井然有序

2020-08-28 21:25 來源：駐馬店網責任編輯：劉銀霞

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摘要：8月26日，中心在一樓專門為教育局增設6個綜合窗口，并對自助叫號、取號及顯示屏幕等設備快速調試。通過優化流程并行辦理，實現領證即來即辦，從取號到領證時間不超過5分鐘，群眾對此紛紛點贊。目前，在市行政服務中心和市教育局窗口人員的共同努力和協調配合下，教師資格證已發放近1200份。

駐馬店網訊（記者范書畫通訊員楊曉莉） 8月25日，市民中心教育局窗口進入發放教師資格證的第一天，前來申領人數一度超過300人。受疫情影響，2020年市教育局需核發教師資格證近2000份，較往年增加一倍以上。由于市教育局在市民中心前臺只有一個窗口，工作空間有限，加之部分申領人事先未詳細了解領取流程且急于領證，當天上午窗口一度出現擁堵現象。

發現這種情況后，市行政服務中心主要領導高度重視，第一時間深入現場查看，迅速研究預案，多舉措為群眾提供便利。當日上午及時增派4名綜合窗口引導人員協助市教育局，加班加點至2點半為群眾提供延時服務。當日下午，中心在三樓大廳劃出區域，分科目設立臨時窗口為群眾發放證書。8月26日，中心在一樓專門為教育局增設6個綜合窗口，并對自助叫號、取號及顯示屏幕等設備快速調試。通過優化流程并行辦理，實現領證即來即辦，從取號到領證時間不超過5分鐘，群眾對此紛紛點贊。目前，在市行政服務中心和市教育局窗口人員的共同努力和協調配合下，教師資格證已發放近1200份。

責任編輯：劉銀霞

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