一封表揚信見證“有溫度的銀行”

2020-07-21 10:08 來源：駐馬店網責任編輯：魏甜甜

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摘要：近日，中行駐馬店分行雪松路支行收到了一封“沉甸甸”的表揚信。這封信出自一位耄耋老人之手，一筆一畫都承載著老人的心意。

駐馬店網訊（通訊員徐焌軼）“我們從張佩的工作看到你單位的整體精神面貌，因此，特寫此信向張佩及貴行全體工作人員點贊！”近日，中行駐馬店分行雪松路支行收到了一封“沉甸甸”的表揚信。這封信出自一位耄耋老人之手，一筆一畫都承載著老人的心意。

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表揚信中的張佩，是該行雪松路支行的一名大堂助理。她是一個活潑、開朗的女孩，臉上時刻掛著陽光般的笑容。客戶多時，她耐心引導；客戶遇到問題時，她認真講解。她細致周到的服務如春風化雨般讓客戶暖在心頭、記在心中。

接到老人的表揚信后，該行及時將客戶濃濃的感情傳達至每一位員工。“表揚信是對中行人辛苦付出的贊揚，客戶滿意是對中行服務最高的贊譽，我行會把客戶的支持和認可化作前行的動力，向廣大客戶交出一份更加滿意的答卷。”支行行長魏倩倩說到。

愚公移山，靠的是鍥而不舍；水滴石穿，靠的是持之以恒；一流銀行，靠的是優質服務。中行駐馬店分行堅持做有溫度的銀行，以服務暖人心，以溝通融壁壘，每天都在用愛心、微笑向客戶傳遞著溫暖，用行動、真誠向客戶傳遞著正能量。

一封表揚信，一筆一畫200字，刻畫了一個有溫度的銀行，寫出了一個有溫度的故事。

紙短情長，難掩感激之情。

愛如朝陽，溫潤客戶之心。

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