建行駐馬店分行新區支行員工成功攔截電信詐騙

2020-07-10 17:01 來源：駐馬店網責任編輯：魏甜甜

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駐馬店網訊（通訊員 梁田田）7月8日客戶為建行駐馬店分行新區支行員工送來錦旗，感謝為其成功攔截電信詐騙，挽回13萬元的資金損失。

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7月4日，客戶李某某來該行辦理轉賬業務，稱自己在網上辦理貸款業務，詐騙分子利用客戶李某某著急貸款的心情，自稱是平安普惠企業管理有限公司云南分公司的工作人員，可以提供貸款服務，要求李某某存入保證金。客戶李某某輕信詐騙分子，向其提供了身份證圖片，驗證碼和電子簽名，詐騙分子利用這些信息開立了一張該客戶的建行小米虛擬卡，并將其名下全部存款13萬元轉入這張虛擬卡中。此時客戶覺得有點不妥便來該行咨詢，該行電子銀行經理馬艷立刻察覺出問題，在錢款被轉走前協助客戶對虛擬卡掛失，同時值班營運主管周迪和高柜員工幫客戶銷戶取出資金，避免了損失。隨后該行員工又向客戶宣傳了反電信詐騙的知識，客戶高度贊揚該行的工作效率并對該行工作人員深表感謝。為了感謝該行的優質服務，7月8日客戶給該行員工送來錦旗表示感謝。

政府新區支行為表揚馬艷同志主動攔截電信詐騙，替客戶挽回巨大損失，經領導班子商議，獎勵其300元作為激勵，同時鼓勵全體員工加強防范電信詐騙知識的學習，同時加強對到店客戶的金融安全知識的培訓宣講。

該行將本著服務客戶的宗旨，防范電信詐騙人人有責的理念，在新型詐騙犯罪日趨嚴重的今天嚴守防線，一如既往的做好本職工作，不讓犯罪分子鉆空子，為建行服務樹立良好口碑！

責任編輯：魏甜甜

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