一條“特殊”的短信
摘要:當張女士和丈夫一起第三次趕到市中心醫院發熱門診做檢查時,遇到的值班醫生正是丁華永。丁華永說。自抗疫以來,市中心醫院以病人為中心,在醫病的同時,還為患者“醫心”,及時為患者進行心理疏導。
見習記者王冰之通訊員陳思妤
“一個多月以來,給您打電話、發信息咨詢病情,您總耐心給我們解答問題。雖然沒有見過您的面,但是我們全家都很感激您,千言萬語無法表達此時的心情,只有再道一聲感謝!”近日,駐馬店市中心醫院心內三科的丁華永收到一條“特殊”的短信。說其“特殊”,是因為與發短信的人沒有見過面。丁華永在發熱門診值班期間,一直穿著厚厚的隔離服,戴著口罩和護目鏡。
1月25日,張女士的兒子在從武漢返鄉的第三日,其兒子和丈夫便出現了低燒癥狀,張女士一家迅速趕到市中心醫院發熱門診就診。經市中心醫院專家組診斷,張女士一家只是普通感冒,可張女士一家的恐懼并未得到紓解。當張女士和丈夫一起第三次趕到市中心醫院發熱門診做檢查時,遇到的值班醫生正是丁華永。檢查完以后,丁華永將自己的手機號碼和微信告知他們,并隨時保持聯系。
“通過聊天,我發現張女士及家人不僅擔憂疾病的康復,心理上還出現了焦慮恐慌的情緒,精神狀態也很差。于是,我就經常與他們溝通交流,給他們科普新冠肺炎與普通感冒的區別,這才逐漸消除了他們的恐懼心理。”丁華永說。
疫情無情,人間有愛。這場疫情,讓醫患之間有了更多交流。自抗疫以來,市中心醫院以病人為中心,在醫病的同時,還為患者“醫心”,及時為患者進行心理疏導。醫生救治患者,患者感恩醫生,極大地改善了醫患關系。
責任編輯:閆繼華
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