市行政服務中心多舉措助力復工復產

駐馬店網訊 （記者 范書畫 通訊員 趙青廣）市行政服務中心充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用，一手抓防疫、一手抓工作，各項工作有序推進。

一是開展技術防控。中心快速反應及時安裝5G攝像頭熱像儀篩查設備，補齊手持測溫儀容易造成出入口堵塞等疫情防控短板，減輕人員監控壓力，大大提高通行效率，為疫情防控筑牢防線。

二是加強宣傳宣教。制定《防疫期間辦事指南》，通過宣傳版面、電子屏、宣傳單等方式普及疫情防控知識，引導大家依法防控。

三是倡議“網上辦”。發布致廣大市民的一封信，組織中心和窗口人員開通網上辦彩鈴服務，提高群眾網辦意識。指定專人負責網辦事項，積極引導群眾通過“河南政務服務網”等平臺網上辦理業務。

四是推行“郵寄辦”。引導企業群眾通過郵政快遞方式向窗口寄送辦事材料，并在辦理完成后將辦理結果免費寄達申請人，實現“無接觸服務”。

五是開展“預約辦”。公布預約電話，對于有特殊業務確需急辦、必須到現場辦理的，實行分時段實名預約辦理。并制定應急預案，采取征用無預約業務窗口、延時服務等方式，推行線下預約服務和延時服務，錯峰辦理。

六是推出手機咨詢。在一樓咨詢服務臺公示各窗口負責人電話，隨時接受咨詢服務。

七是啟動配套機制。啟動首問負責、限時辦結、容缺辦理等機制，對于涉及疫情防疫工作的特事特辦、急事急辦，在承諾時限內提前辦結送達。

八是開展“先審后驗”網上審批改革。對關乎民生、群眾熱點、涉及證件執照資質等事項以及本部門高頻事項實行“先審后驗”網上審批改革，領取辦理結果環節由申請人攜帶相關原件進行審驗，審驗通過后發放相關辦理結果，努力實現疫情防控與企業復工復產審批服務“兩不誤”。

九是積極推進市民中心建設。大力推進市民中心項目全面復工，準備施工許可證辦理材料，推進市民中心電梯、中央空調、智慧政務信息化系統項目的招標工作。 據了解，全市政務服務大廳2月24日-2月28日共辦理政務服務事項6984件，其中線上辦理4227件，預約辦理992項。

具體數據見駐馬店市行政服務大廳、分廳及專業大廳業務辦理情況統計表