市行政服務中心召開提升政務服務能力工作會

駐馬店網訊 （記者 范書畫 通訊員 趙青廣）3月4日，按照市委、市政府提升營商環境工作要求，市行政服務中心召開了各窗口負責人參加的提升政務服務能力工作會，傳達了朱是西市長的批示精神，部署安排切實提升政務服務能力相關工作。

會議再次通報了廣西省北海市行政審批局因作風不實、群眾觀念淡薄以及個別窗口設置不夠合理、個別事項所需材料多等突出問題和行政審批局領導班子被集體免職的處分決定。要求中心及窗口全體工作人員要引以為戒，轉變觀念，真正把監督責任扛在肩上，把服務意識放在心上。

會議要求，市行政服務中心要一手抓防疫，一手抓工作，圍繞加強作風建設、加強內部管理、優化辦事流程等方面加強整頓，進一步提升服務水平，切實提高辦事群眾的滿意度和獲得感。一是進一步轉變作風。要端正工作態度，雷厲風行，不推諉、不懈怠，高效閉環。要嚴明工作紀律，杜絕玩手機、看視頻、吃零食等非工作行為，全力進入工作狀態，營造風清氣正的服務氛圍。二是進一步提升能力。要按章辦事，各窗口要再次疏理核對一次告知書，要準確可辦，努力讓群眾辦事“最多跑一次”。各窗口單位要優化流程，要在減材料、減時間、減環節上下功夫，著力解決工作效率不高的問題。三是進一步優化服務。要樹立服務至上的意識，換位思考，熱情周到，把企業和群眾的事情當成自己的事，辦好辦實。要進一步探索便民利企新舉措，積極協助推進500萬以上注冊企業免費印章等工作，助力企業復工復產。