泌陽縣貼心服務助用電企業復工復產

2020-03-04 09:07 來源：駐馬店網責任編輯：xumingxia

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摘要：在走訪過程中，工作人員主動向客戶宣傳優化營商環境與電價政策，認真聽取客戶的意見和建議，了解企業復工復產后客戶的用電情況和用電需求，并針對企業的用電負荷、電量和電費等情況，主動出謀劃策，為客戶提出了詳細的優化用電方案，指導企業節能降耗，降低用電成本，提升客戶的綜合效益。

□全媒體記者周心放通訊員王超

本報訊連日來，國網泌陽縣供電公司組織人員對縣產業聚集區內泌花食品、豐盈制衣、銘普電子等復工復產企業進行走訪。

據悉，為保障新冠肺炎疫情防控特殊時期企業有序復工生產，該公司提前謀劃，將保障轄區企業復工復產安全可靠供電作為一項重點任務來做。

在走訪過程中，工作人員主動向客戶宣傳優化營商環境與電價政策，認真聽取客戶的意見和建議，了解企業復工復產后客戶的用電情況和用電需求，并針對企業的用電負荷、電量和電費等情況，主動出謀劃策，為客戶提出了詳細的優化用電方案，指導企業節能降耗，降低用電成本，提升客戶的綜合效益。

同時，積極向客戶宣傳“網上國網”手機APP、“國網河南省電力公司”微信公眾號等“不見面”線上服務，對電費回收存在風險的客戶，通過“一戶一策”、分次結算、積極推廣電費金融產品等措施，盡可能降低電費回收風險，實現協助企業渡過難關和防范電費風險的共贏。

通過周到服務，營造了良好的供用電關系，提升公司優質服務水平。此項工作會持續開展。

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