褚堂街道辦事處管理和服務并抓 制度與溫度并重

駐馬店網訊（記者 周濤 通訊員 侯宇楠）新冠肺炎疫情發生后，褚堂街道黨工委高度重視，科學管理與提升服務并重，加強對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控，成效顯著。

一科學管理，形成合力。一是加強制度保障。褚堂街道為細化管理，出臺了《疫情期間臨時村規民約》，實行“十戶聯防”管理機制，由十戶長督促轄區家庭落實好個人防護措施、保持家庭安全和工作環境清潔、做好流動人口管理、做好聚集人員驅散，實現群防群治。二是創新宣傳方式。褚堂街道充分利用迅達電子村村通平臺，唱響每個村組的大喇叭，通過播放自己錄制的“土味”喊話，實現硬核宣傳。大喇叭由專人負責，宣傳內容根據工作需要隨時更換。同時，68個自然村均配備手持小喇叭，方便小組長觀察無證外出的群眾，及時勸阻，大小喇叭齊上陣，讓宣傳聲入人心。三是加強震懾效果。針對復產復工，人員流動加大的情況，專門成立由街道紀工委、派出所、綜治辦工作人員組成的督察組對街道上無證無故外出行為進行整治，對無證外出人員集中訓誡，重新學習疫情防控相關規定，同時要求各村組要對違規人員公開曝光、組織學習和參與執勤、消殺義務勞動，以一系列組合拳形成震懾效果，有效構筑阻斷疫情的“防火墻”。

二提升服務，全面防控。一是成立志愿者服務隊，在黨員先鋒隊的示范下，褚堂街道涌現許多主動加入疫情防控工作的志愿者，至目前，各級志愿者達50余人次，有現役軍人、退伍老兵，大學生,還有兄弟、母女齊“上陣”，這些疫情防控工作的“值日生”發揮自己的知識特長，從專業醫護、宣傳引導、秩序維護、心理疏導等方面為群眾提供更好的服務。 二是成立紅色代辦服務隊，為保障村民日常生活，各村成立了由小組長、十戶長及志愿者成立的“代辦群”，將群眾的需求進行統計匯總，統一代購，由超市集體送貨到村組卡點再到戶進行分發的形式，采取微信或支付寶轉賬方式進行支付，從而極力減少人員流動，有效阻斷疫。針對身體不便的殘疾人和不會使用智能手機的孤寡老人，代辦隊上門詢問生活需求，將所需物資送到家中。三是成立春耕備播代辦服務隊。在疫情防控的同時，褚堂街道抓緊春耕備播，為避免出現因生產導致人員聚集情況發生，由各村委統一統計需求，由春耕備播代辦服務隊統一組織租賃機械，進行農田集中噴藥，集中管理。并將群眾農資群求收集分類，對接農資門市部，集中為群眾配送，確保防疫春耕兩不誤。