上蔡縣稅務局：切實做好疫情期間納稅服務工作

駐馬店網(wǎng)訊（記者 張學偉 通訊員  肖喜鋒 張翔宇）在疫情防控期間，國家稅務總局上蔡縣稅務局在全力做好新冠肺炎疫情防控工作的同時，堅持優(yōu)化服務舉措，落實稅收優(yōu)惠政策，做到疫情防控和為納稅人繳費人服務兩不誤、雙到位。

在服務大廳門口設立“黨員先鋒崗”咨詢臺，對需辦理業(yè)務的納稅人進行指導，宣傳使用電子稅務局進行線上辦理，鼓勵納稅人使用郵寄領票。對必須到辦稅服務廳辦理的業(yè)務，提供預約辦稅，提前預約辦稅時間，“即來即辦，即辦即走”，高效、快捷服務好納稅人。

2月份以來，共接受預約辦稅30余次，郵寄發(fā)票11份。通過微信、短信、公告等多種方式宣傳“非接觸式辦稅”，暢通電話、網(wǎng)絡渠道，安排業(yè)務骨干線上回復納稅人問題，每天對常見問題及時進行更新，保障納稅問題及時答復。

2月份以來，接受線上咨詢150余次，指導納稅人、繳費人線上辦理業(yè)務90余次。對在疫情期間涉及民生的醫(yī)藥、商貿(mào)企業(yè)，開通辦稅“綠色通道”，積極響應有關涉稅訴求，落實有關稅收優(yōu)惠政策，指導辦理優(yōu)惠申報，助力企業(yè)節(jié)約成本、全力抗疫。

2月份以來，提供上門服務2次，指導企業(yè)辦理優(yōu)惠申報3次，涉及金額10余萬。