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疫情無情 建行有情

2020-02-16 10:49 來源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:魏甜甜
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摘要:2020年以來,全國籠罩在新冠肺炎疫情的陰霾中,各小區(qū)嚴(yán)格管控,2月13日,在建行駐馬店分行個金部的指導(dǎo)和部署下,全行范圍內(nèi)開展了一場為中高端客戶送“愛心蔬菜”的活動中。

駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 袁貝貝)2020年以來,全國籠罩在新冠肺炎疫情的陰霾中,各小區(qū)嚴(yán)格管控,2月13日,在建行駐馬店分行個金部的指導(dǎo)和部署下,全行范圍內(nèi)開展了一場為中高端客戶送“愛心蔬菜”的活動中。

接到通知后,建行駐馬店新蔡支行迅速行動,楊生宇親自下達(dá)要求,袁貝貝、客戶經(jīng)理陳艷和王培智迅速落實。經(jīng)過兩位客戶經(jīng)理與客戶的電話溝通,共需要送出愛心蔬菜112份。        

期間,楊生宇聯(lián)系新蔡縣民營企業(yè)新蔡麥佳超市董事長,要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)蔬菜,把建行的“貼心服務(wù)”送給客戶。

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2月14日,袁貝貝跟隨超市工作人員,把愛心蔬菜送到客戶手中,并感謝客戶長期以來對建行業(yè)務(wù)的支持。

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2月15日,冒雪把建行溫暖傳達(dá)給客戶。

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截止2月15日下午七點,112份愛心蔬菜已全部送到客戶手中。        

通過兩天的貼心服務(wù),收獲客戶的一致好評,很多客戶在接到愛心蔬菜后,又特意給客戶經(jīng)理回電話,表示感謝。在這個關(guān)鍵時刻,體現(xiàn)了建行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,也檢驗了新蔡支行的領(lǐng)導(dǎo)班子和客戶經(jīng)理對工作的迅速落實的工作水平,為今后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。

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責(zé)任編輯:魏甜甜

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