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離行不離崗,離崗不離責——工行駐馬店上蔡支行全力開展疫情防控、提供金融應急支援

2020-02-13 20:02 來源:駐馬店網 責任編輯:魏甜甜
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摘要:疫情發生以來,工行駐馬店上蔡支行認真貫徹落實當地政府和上級行工作安排,秉承“離行不離崗,離崗不離責”的理念,全力以赴強化疫情防控、多措并舉做好金融服務,開辟綠色通道,強化金融支持,積極主動承擔起社會責任。

駐馬店網訊(通訊員 李春彥)2020年新春,本是舉家歡慶的時刻,但隨著一場影響全國的新型冠狀病毒蔓延,家家戶戶閉門不出,各行各業都處于停工停業狀態,銀行也處于休業中。疫情發生以來,工行駐馬店上蔡支行認真貫徹落實當地政府和上級行工作安排,秉承“離行不離崗,離崗不離責”的理念,全力以赴強化疫情防控、多措并舉做好金融服務,開辟綠色通道,強化金融支持,積極主動承擔起社會責任。

疫情就是命令,防控就是責任。

在應對疫情的特殊時期,支行通過多種渠道為員工購買口罩、消毒水、體溫儀等疫情防護物資,積極開展疫情防控工作,并邀請專業人員來我行對廳堂內外、離行式自助設備、餐廳等工作和生活區域進行全方位消毒,切實保障員工的生命安全和身體健康,為前來辦理業務的客戶提供安全衛生的環境。

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疫情無情,服務暖心。

在抗擊疫情的艱難時刻,該行確保金融服務“不打烊”。成立應急工作小組,設立業務應急聯系人,以便及時有效服務客戶。休業期間,該行定期組織人員查看附行式、離行式機具所剩現金是否充足,確保為客戶提供正常的現金運轉。開辟綠色通道辦理緊急業務,安全高效快捷的服務,得到了客戶的肯定和贊揚。線上溝通,提供“有溫度”的金融服務,有效解決客戶問題。

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與此同時,該行積極踐行社會責任,組織行內員工愛心捐贈近萬元,并配合相關部門做好疫情防控工作,在該行的南街家屬院、東街家屬院的防控卡點上,組織員工深入一線,入村逐戶排查,登記備案,對從湖北等重點區域回來人員進行隔離。訪住戶、測體溫、做記錄、勤消毒,加大對疫情防控知識的宣傳力度,提高疫情防控有效性。

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在嚴峻的疫情防控形勢下,堅守崗位、服務客戶的工行人還有很多,上蔡支行也將繼續堅守金融防疫一線,用專業、高效的服務筑起一道堅固的金融戰“疫”防線,助力打贏這場人民戰爭。

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責任編輯:魏甜甜

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