建行駐馬店分行開展“寒冬送溫暖”大廳微沙龍活動
摘要:建行駐馬店分行每日在全市26個營業網點開展“寒冬送溫暖”大廳微沙龍活動。為客戶“寒冬送溫暖”活動的開展,得到了廣大客戶的認可和贊譽,也充分踐行了建行駐馬店分行注重細節的服務承諾。不斷提升服務質量,增強客戶體驗感,增加客戶粘性,打造老百姓最信任的銀行,我們一直在努力。
駐馬店網訊(通訊員 馮小女)三九隆冬,寒氣逼人。2020年旺季營銷已至,建行駐馬店分行營業網點如期出現了客流旺、業務旺、資金旺,服務壓力迅速增大,為落實省行1月8日召開的“全省渠道運營服務質量提升暨風險防控視頻會”會議精神,確保全行營業網點持續為客戶提供優質、高效“有溫度”的服務,緩解客戶焦急等待情緒,讓每一個客戶來到建行都有賓至如歸的感覺,提升建行形象和客戶體驗。建行駐馬店分行每日在全市26個營業網點開展“寒冬送溫暖”大廳微沙龍活動。
一個小推車,承載了“寒冬送溫暖”大堂微沙龍活動的物品。一杯熱茶、一個糖果、一張紙、一份產品折頁、一個反假、反詐騙提醒無不展示著建行服務的細節。
“客戶至上,注重細節”是建設銀行的服務理念,注重細節,就是站在客戶的角度,想客戶之所想,急客戶之所急。為客戶“寒冬送溫暖”活動的開展,得到了廣大客戶的認可和贊譽,也充分踐行了建行駐馬店分行注重細節的服務承諾。不斷提升服務質量,增強客戶體驗感,增加客戶粘性,打造老百姓最信任的銀行,我們一直在努力。
責任編輯:魏甜甜
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