老兵新崗“首秀”乘務凱旋還

駐馬店網訊（記者 董凡 通訊員 崔遂紅）2020年元月10日至11日，由駐馬店車務段臨時抽調35名干部職工組成的臨時列車乘務組，在車務段領導精心組織和科學指揮下，以“臨客不臨待，困難服務補”為要求，克服職工天氣寒冷、綠皮車設備差、旅客回家心切形成列車超員等各種不利因素，眾志成城，安全奠基，服務當先，出發旅程運輸旅客900余人，返程運輸旅客1900余人，不僅圓滿完成3556/7/8/5次信陽—上海—信陽旅客運輸任務，使2800余名旅客過年回家欣喜團圓，而且“首秀”春運，展現了駐馬店車務段攻堅“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的決心和斗志，樹立了“為民發展、服務人民”的良好形象。

臨時列車乘務組（以下簡稱“跑車”）職工平均年齡已達53歲，基本在車務系統崗位工作了數十年以上。面對“跑車”新任務、新崗位，他們以“老兵更優秀，春運走在前”的態度，高標嚴責，高度負責，努力學習新業務，不斷提高服務技能，為春運高質量服務旅客奠定了基礎。

“辛苦我一個，溫馨整車廂”。“跑車”班長陳峰不僅擔負著班組上情下達、下情上傳任務，而且還在照看一個車廂。他積極打掃車廂衛生，為旅客提供干凈舒心的衛生環境。

“干部干部，先干一步”。已經56歲、現任鐵馬中心副經理鄭德福身先士卒，沖鋒表率，認真執行作業標準，整理旅客行李，確保安全和車內物品擺放有序。

“老兵有作為，新兵更優秀”。作為“跑車”年齡最小的張姣同志巾幗不讓須眉，耐心和藹，不厭其煩，用真心誠心換取旅客美好出行體驗。

“出行千萬條，安全第一條”。不要以為李文峰同志在指手劃腳，他加強車廂巡視檢查，積極向旅客普及出行安全常識，防止旅客行李墜落傷人。

“車廂是小家，大家來維護”。克服人多難以走動等困難，張斌同志拿著垃圾袋，主動到旅客面前清理垃圾，號召旅客垃圾不亂丟亂扔，使車廂人多不臟亂，擁擠衛生環境也不差。

“困難時時有，服務來克服”。針對列車依靠低站臺，陳俊清同志積極為旅客掂提行李，扶持防護，確保旅客平安下車。

“老兵攻尖忙，組織送溫暖”。在老兵們即將出乘的時候，車務段工會主席韓昆峰，工會副主席穆玉良來到信陽乘務基地，代表組織對“跑車”職工進行關懷慰問，在帶來慰問品的同時，殷切囑托大家眾志成城，攻堅克難，樹立駐馬店車務段良好服務形象，高質完成春運目標任務。

首戰凱旋歸，奮戰不停息。在駐馬店車務段各級領導關心指揮下，臨時列車乘務組的老兵們，將以“功成不必在我”的精神境界、“功成必定有我”的責任擔當和“春運有我，用我必勝”的信心干勁，為實現春運目標任務和展現車務段優質服務形象不負韶華，再現榮光。