春運火車票今天開售駐馬店西站全面啟用電子客票

2019-12-12 14:52 來源：駐馬店網責任編輯：魏甜甜

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摘要：12月10日起，駐馬店西站全面啟用電子客票，乘客刷身份證或掃手機二維碼，即可快速進站驗票乘車。鐵路電子客票是以電子數據形式體現的鐵路旅客運輸合同，旅客購票后，鐵路運輸企業不再出具紙質車票。電子客票的實施，打通了互聯網與車站窗口的服務渠道，有利于推行旅客自助實名驗證、自助驗票等無干擾服務。

駐馬店網訊（記者董凡）一年一度的春運即將來臨，12月12日（今天），2020年春運首日火車票開售，你做好購票準備了嗎？

記者從駐馬店西站獲悉，12月10日起，駐馬店西站全面啟用電子客票，乘客刷身份證或掃手機二維碼，即可快速進站驗票乘車。鐵路電子客票是以電子數據形式體現的鐵路旅客運輸合同，旅客購票后，鐵路運輸企業不再出具紙質車票。電子客票的實施，打通了互聯網與車站窗口的服務渠道，有利于推行旅客自助實名驗證、自助驗票等無干擾服務。

記者在采訪時注意到，雖然駐馬店西站已經全面啟用電子車票，但是仍有部分旅客拿著紙質車票進站，這是為什么呢？原來，駐馬店西站于12月10日正式啟用電子客票，但是部分旅客已經提前購買了紙質車票，為了讓旅客便捷出行，該站并沒有立即取消紙質車票驗票口。

“電子客票的實施，打通了互聯網與車站窗口的服務渠道，有利于推行旅客自助實名驗證、自助驗票等無干擾服務。”駐馬店西站有關負責人說，旅客持購票時所用的有效身份證原件，即可快速進站檢票乘車，減少了排隊取票時間，通行速度將明顯提升。

“使用居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證購票的旅客，憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件，可通過自助閘機或人工通道辦理進站實名制驗證手續。”駐馬店西站有關負責人說，如果你的購票信息單不慎遺失，不用擔心，還可以再次打印。

駐馬店西站有關負責人提醒，如果遇到旅客列車大面積晚點、停運時，未使用現金購票或未取出報銷憑證的均可在互聯網自助辦理退票或改簽。遇有特殊情況，乘客可撥打鐵路客服電話12306查詢詳情。

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