正陽縣稅務局推進納稅服務提質增效

本報訊（通訊員 葉品 趙艷芳）為高質量服務優化稅收營商環境，確保“放管服”改革和減稅降費政策落實落地，近期，正陽縣稅務局以深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，堅持問題導向，推進辦稅便利，力求創新突破，實現主題教育和“放管服”改革工作融合互促。

正陽縣稅務局堅持黨建引領，將優化稅收營商環境工作貫穿加強黨的建設工作中，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。通過踐行“黨建＋稅務”工作機制，組建“黨員先鋒隊”“稅收宣傳青年突擊隊”、黨員志愿者等隊伍，深入稅收工作一線，走進各類主題宣講活動，凝聚黨團組織強大力量，助力各項減稅降費政策平穩落地，為稅收營商環境提質增效添動力。

強化個性服務。為將稅收服務做到最優，針對納稅人辦稅中痛點、難點問題，該局推出“黨員連心卡”，納稅人有任何疑問都可以通過掃描二維碼添加志愿服務者進行咨詢，實現了意見建議即收即辦。“黨員連心卡”成為化解難題的“急先鋒”，讓減稅降費紅利如春雨般沁人心脾，營商環境越來越優化。同時，該局開通“稅企直通車”服務，搭建大企業個性化日常管理、專項宣傳、破解難題、交流互動等稅企溝通一站式平臺。目前，“稅企直通車”已直通39站，輔導了君樂寶正陽有限公司、百倍佳正陽股份有限公司等轄區內10多家重點企業。

強化部門聯動。正陽縣稅務局聯合縣綜合治稅辦公室、財政局、工信局、工商質監局、企業協會、工商聯、婦聯、涉稅專業服務機構等社會團體召開稅企座談會、宣講會，向縣內各類企業、協會代表有針對性講解各項稅費政策，宣傳優化稅收營商環境的各項措施，促進企業進一步關注稅收營商環境，形成稅企共建營商環境的大格局。

強化監督考核。按照主題教育活動要求，該局建立常態化跟蹤問效機制，通過實地檢查、突擊抽查、發放問卷、稅企微信群、QQ群等渠道，加大對辦稅服務廳等窗口部門的明察暗訪力度，對發現的問題嚴肅問責，制定整改措施，建立明細臺賬，列明時間表、責任人和路線圖，對賬銷號、逐一整改，共同推進稅收營商環境和納稅服務提質增效。