遂平縣公安局文城派出所多措并舉不斷提高群眾滿意度

駐馬店網訊(記者 周濤 通訊員 黃晨)為不斷提升群眾的安全感、滿意度，近日，遂平縣公安局文城派出所在日常警務工作中緊緊圍繞構建和諧警民關系的目標，不斷探索工作新途徑、新方法，以維護社會治安持續穩定的實際行動贏得了群眾的好評。

一是派出所民警每月對轄區群眾，特別是孤寡戶、貧困家庭等弱勢群體定期走訪，主動上門幫助解決實際困難，有效地拉近了與轄區群眾的距離，贏得了轄區群眾的信任和對公安工作的支持。同時，通過調查訪問及時準確地掌握轄區治安動態，為實現精確打擊提供可靠保障。

二是將“防火災、防盜搶、防事故”等作為工作重點，開展安全隱患大排查，及時發現和消除各類安全隱患。民警將增強群眾治安防范意識、加強安全防范為重點，對群眾加強防盜搶、防詐騙、防火災、防事故等方面的宣傳，發放各類宣傳材料和防范手冊，著力提高群眾的防范意識，強化源頭預防、事前預防，減少不安全因素和違法犯罪的發生率。

三是文城派出所緊緊圍繞“服務人民群眾”的中心目標，采取各項便民利民措施，主動向群眾公布辦事程序、收費標準、辦結時限等，自覺接受社會各界的監督，針對一些特殊群體推出了上門辦證等服務，為優化營商環境、增進警民之間的感情打下良好基礎。

四是民警在工作中，注重收集和傾聽群眾的意見和建議，通過設置群眾意見箱、民警入戶走訪、召開座談會等形式，積極征求群眾的意見、建議，認真傾聽群眾的呼聲和要求，建立信息反饋互通機制，及時梳理解決群眾反映強烈的熱點和突出問題，進一步加強了警民溝通和聯系。