12345熱線一“出面” 小區積水就“蒸發”
摘要：針對路面積水問題，經協商小區物業與中建五局意見達成一致，由小區物業負責購買施工材料，中建五局負責重新施工將雨水管接入雨水井，徹底解決路面積水問題。溫馨提示，“12345，有事找政府”，12345是市民的“暖心線”，歡迎廣大市民撥打12345政務服務熱線，反映問題或提出意見建議。
駐馬店網訊（記者 董凡 杜彬）“我們小區北門門面房的路面一到下雨天全是積水，小區的雨水井經常堵塞，以致水都滲漏到我們的儲藏室里了。”日前，12345政務服務熱線接到群眾反映“通達小區”北門路面積水和儲藏室漏水的問題。
接到反映后，12345熱線工作人員立即聯系機關事務服務中心和中建五局工作人員，與小區物業負責人一同前往現場進行調查，協商解決。經現場詢問和勘察，小區地下儲藏室漏水系因雨水井堵塞雨水無法排放所致，小區北門門面房門前積水是因雨水管未與雨水井相連所致。
了解情況后，12345熱線工作人員聯合中建五局工作人員和小區物業負責人立即研究商討出解決方案，并立即落實。
針對小區地下儲藏室漏水問題，中建五局當日下午便派工人對下水道進行了疏通，小區物業負責將儲藏室漏水部分重新翻修。
針對路面積水問題，經協商小區物業與中建五局意見達成一致，由小區物業負責購買施工材料，中建五局負責重新施工將雨水管接入雨水井，徹底解決路面積水問題。
經12345熱線回訪和記者現場核實，該問題已得到解決，市民表示滿意。
溫馨提示，“12345，有事找政府”，12345是市民的“暖心線”，歡迎廣大市民撥打12345政務服務熱線，反映問題或提出意見建議。
責任編輯：吳蕾
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