朱是西25日上午將接聽“12345”

2019-09-23 02:58 來源：駐馬店網責任編輯：王森

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傾聽市民心聲呼應市民關切

朱是西將在9月25日上午現場接聽“12345”政務服務熱線

本報訊按照市政府統一安排，9月25日（星期三）上午8:30，市長朱是西將走進駐馬店市“12345”政務服務熱線大廳，現場接聽市民來電，傾聽市民心聲，呼應市民關切。廣大市民可撥打“12345”，就市政府各項工作，反映情況、建言獻策、表達訴求。

“12345，有事找政府”。“12345”政務服務熱線自設立以來，始終秉承“聽民聲、收民意、察民情、解民憂、幫民困、聚民心”的宗旨，24小時全天候提供熱線電話服務，暢通訴求渠道，強化辦理實效，出臺了“12345”政務服務熱線辦理考核辦法，實行“日報告、周匯總、月排名、季通報、年度考核”，明確責任，嚴格考核，確保群眾合理訴求“事事有回音、件件有落實”，真正實現“12345”為群眾代言。同時，建立市政府領導接聽“12345”政務服務熱線制度，原則上每月的第三周（特殊情況延后），由市政府領導輪流接聽“12345”政務服務熱線，回應市民訴求，做到親自接聽、親自交辦、親自督辦、親自協調，切實為人民群眾提供方便、解決問題，讓熱線更接“地氣”，讓群眾更有“底氣”。（本報記者）

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