勞動先進個人

陳磊

自從擔任普惠金融事業部客戶經理崗位后，他抱著服務小微企業的熱情和做好普惠金融事業的決心，積極為轄區小微企業客戶群提供優質的金融產品服務。

為了讓客戶感受到中國銀行的高效和專業，他努力從各方面不斷充實自己，始終堅持利用業余時間不斷地學習各項規章制度、業務理論知識、最新的行業政策、各項流程操作，不斷熟悉中行各種信貸產品，以便更快地進入角色，更好地營銷和服務小微企業客戶。在小微企業服務的工作中他始終秉承著中國銀行“以客戶為中心”的服務理念。在對客戶進行貸前調查和貸款發放時，為了加快貸款審批速度，不影響企業資金占用，他經常加班加點，任勞任怨，短短的一年，為17家小微企業發放普惠金融貸款1億元，展現了中國銀行良好的責任擔當形象。

陳帥

作為新網點副行長，面對重重困難，他以不折不撓的精神和腳踏實地的干勁，披荊斬棘,攻堅克難，斬獲一項項驕人的業績。在來聚財商戶拓展方面取得全轄商戶新增量第二名的成績；2019年一季度，儲蓄存款新增6107萬元，任務完成率107%。

工作是他的全部，勞動是他的名片。榮耀交付過往，拼搏成就未來。他以昂揚的斗志，在自己的工作崗位上，為中行事業發光發熱！

程勇軍

他一直戰斗在紀檢監察安全保衛工作的第一線，25年來，他不斷探索新形勢下的金融安保理念，全身心投入到紀檢監察安全保衛工作中，內求穩定，外求平安。作為行里的保衛人員，任務之艱巨，責任之重大，擔子之沉重人所共知。他卻從來沒有因工作而叫過苦，也從未因家務事影響工作。

他始終嚴格要求自己，不斷提高自身素質。他深知榜樣的力量是無窮的。因此，在日常的工作、學習、生活中，他處處以身作則，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的自己堅決不做。他經常在晚上下班后，再次回到行里，檢查門衛和夜晚值班情況。無論嚴寒酷暑，風雨無阻，馬不停蹄，就象永不停歇的機器，不休止地運轉。他就像一個安全“守護者”，在平凡的崗位上默默的守護著、照顧著我們的工作，為我們的網點營業保駕護航。

杜東亞

2018年下半年，信用卡分期業務發展較為困難，總對總汽車分期業務仍是空白。她不畏艱難，在多次被經銷商拒絕后不氣餒，終于找到了突破口與經銷商達成了協議，續作了駐馬店中行第一筆總對總汽車分期業務。她敢于大膽探索，善于博采眾長，勇于推陳出新，用創新思維克服業務困境，極具創造性的把客戶管理信息納入了“流程化管理”的部分之中，制作版式化樣本，從而實現為客戶高效服務，并且獨具特色地自創了一套“為客戶制定時間表”的工作辦法，大大提升了客戶的滿意度。她把不畏難、勇創新的優良品質深深地銘刻在工作崗位上，出色地展現了基層中行女員工的風采，展示了新時代職業女性在工作中巾幗不讓須眉的豪邁激情。

竇慧

自1995年入行以來，她每天都與客戶面對面的打交道。從最初的柜員、核準、綜合會計、客戶經理、業務經理，直到現在的支行副行長，一線網點的崗位，她幾乎都體驗過。沒有轟轟烈烈的豪言壯語，但是無論從事哪個崗位，她都始終堅持本心，保持強烈的敬業精神。她始終把“立足本職、多做貢獻”的理念放在首位，在手機銀行外拓、個人存款爭攬、來聚財商戶營銷等工作中，身為樂南支行副行長的她積極攻堅克難，帶頭營銷，并在一次次的營銷中總結經驗教訓，尋求有效的營銷方法，全力以赴完成市行的任務目標。

每年的年底，都是樂南支行最繁忙的時候，除了日常的業務之外，她還要處理大量的財政清算、代發等業務，一季度代發金額近2億元，沒有出現一筆差錯，有力地帶動了樂南支行存款業務的增長。

董曉紅

她具有強烈的事業心和高度的責任感，具有吃苦耐勞、敢打硬仗、永不服輸的勇氣。零售貸款是支行業務發展部門對外營業的窗口,客戶多,工作忙,任務重。多年來，她一直在自己的本職崗位上任勞任怨,甘于奉獻,無論任務多么繁重,她都勇挑重擔,團結帶領發展部一班人,迎難而上,開拓進取,以必勝的信心迎接每一個挑戰。她非常注重團隊建設，積極發揚傳、幫、帶的好傳統，毫不保留地把自己的知識與經驗傳授給新入職的大學生，讓發展部時刻保持著源源不斷的活力和昂揚向上的斗志。正是依靠這種力量,她才能克服一個個困難,把業務逐步做大做強，把零售貸款做成一個品牌。她用一個普通員工的一言一行，向客戶詮釋著上蔡支行的高效優質服務，為中行的事業默默地、無私地奉獻著自己的熱血。

高玉林

他兢兢業業，帶領財務管理部緊緊圍繞“建設新時代全球一流銀行”的戰略指引，積極踐行“管理會計引領”，以人為本，以效益為中心，以核心指標為重點，緊扣財務指標，算好全年大帳。眾所周知，財務數據分析是一個非常繁瑣的工作，他每月都要通報各項業務的執行情況，撰寫經營情況分析報告，他就像駐馬店中行的云數據中心，透過繁雜的數據，分析出業務發展中存在的問題，從而提出發展建議，為領導決策提供依據，為全年利潤目標順利完成提供數據支持。他就是被人民銀行駐馬店中心支行評為“先進統計工作者”的高玉林。

黃繼志

他作為一名老黨員，已過知命之年，卻激情滿滿。作為一名管理者，他身先士卒，始終把責任擔當作為自己追求的目標，原風南支行業務發展長期低迷，績效考核、各項經濟指標排名都比較靠后，被定為低效撤并網點。他上任行長后，全身心的投入到工作之中，與員工一起跑市場、攬業務、拓客戶。短短兩年時間，把一個落后網點轉變為優質高效網點，各項業務指標都名列前茅。他始終與員工一起奮戰在營銷的最前沿，在ETC拓戶期間，身先士卒，病倒在營銷第一線，住院期間還在關心支行的業務發展，手術完不到四天，他又回到了戰斗前沿。

他走過了54個春夏秋冬，帶出了很多優秀的干部員工，他立身有責，恪盡職守，勤勉為公。在一生的時光中激情燃燒，以奮斗的精神擁抱生活。他完美的詮釋了，什么是從容，什么是堅定，什么是責任。

劉亞飛

他積極進取，擔當有為，負責支行來聚財商戶拓展工作,跑市場，跑周邊，跑代發薪客戶，想辦法批量拓戶，結合不同崗位的屬性去尋找業務的拓展點，每周堅持回訪來聚財商戶，解決商戶使用中的問題。重承諾，守信用，深得客戶信賴，對客戶言行一致，作風上襟懷坦蕩，誠實無欺，受到客戶的信賴和好評。

他專研業務，苦練技能，擁有深交所上市公司董事會秘書資格、國家司法考試資格、證券從業資格、基金從業資格、期貨從業資格、AFP等。他大膽探索，博采眾長，結合微信、支付寶、抖音等時下最熱門的APP應用功能，積極提出如何增加客戶黏性等相關建議。在2018年流程導入過程中，他不斷地摸索適合新世紀支行的業務流程，在修正和磨合后，2019年開門紅期間新世紀支行不斷地抓廳堂客戶，有效地截留資金，為新世紀支行的業務發展貢獻了自己的力量。

毛秀麗

94年入行，從高柜柜員、低柜柜員、核準柜員、業務經理、理財經理到個金主管副行長，無論在哪個崗位,她都體現著“專業”，幾十年的磨練早已鑄就了她專業的業務本領。日常的晨會夕會上，她經常與員工討論分析工作中遇到的問題，無論是柜臺業務還是營銷策略，她總能以專業的角度給出最好的建議和方法，她就是上蔡支行“專業”的代言人。

她以身作則對客戶進行維護和營銷，以熱情、高效、細致的工作，精準、專業、增值的服務方案，贏得了很多客戶的高度信賴和贊譽。她依靠不懈的努力和執著的追求，帶領支行營業部全體員工勤奮工作，攻堅克難。在2019年“開門紅”期間，取得了個人存款新增9162萬元的良好佳績。她敢于創新，以高度的責任感和強烈的事業心，在來聚財業務拓展中，成功營銷該縣某公司，創全轄單日開戶量最高記錄，為上蔡支行的發展做出了突出貢獻。

積跬步、致千里，幾十年的歲月里她所體現的專業精神也是中行最寶貴的財富。

宋翔

他注重加強自身政治思想學習，處處以身作則，身先士卒，廉潔自律，求真務實，表現了一名基層黨支部書記良好的工作作風。年初，同業競爭加劇，公司存款面臨巨大壓力，他作為第四黨支部書記，認真思考面臨的各種困難，認為只有堅持黨建引領，凝心聚力，團結一致，才能克服當前的困難。于是他組織支部班子成員，深入研究、分析工作短板，抓住重點，采取有效應對措施,最終上半年公司存款、貸款、客戶等主要業務指標均創歷史好成績。

在部門內部管理上，他以人為本，創新思維，樹立團隊意識，狠抓執行力建設，增強凝聚力，把公司金融部打造成一支作風頑強、能打硬仗的員工隊伍。在業務發展中，他勇于創新，開拓進取，再創一流業績，所在部門績效等級連續三年在A級以上。

湯淑媛

她，主要負責信用卡審批、分期放款、風險和內控管理工作。她，努力克服年紀、家事等問題，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，不斷夯實業務理論水平。銀行卡部人員少，工作繁瑣，業務質量和數量都有嚴格要求，面對工作上的困難，她保持積極向上、認真負責的態度，不怕苦、不怕累，加班加點，勇破困難，在一次進行信用卡核銷工作時，全身心的投入忘了吃飯，工作結束后才覺得眼前發暈，低血糖發作。她，注重工作總結，經常性提出合理化建議，對信用卡發卡過程中各種問題進行現場指導,對分期業務進程進行全面管理,對銀行卡資產質量進行分析，采取多種手段化解風險，為我行銀行卡業務快速合規發展做出了積極貢獻。

殷文化

他，堅持在工作中學習，在學習中提高，從點滴做起奠定基礎，從小事做起完善自己。他想員工所想，努力營造和諧的團隊氛圍，員工之間多談心多交流，利用多種形式了解大家的思想情況和工作情況，及時協調解決，使大家心往一處想、勁往一處使。他充分利用績效考核杠桿，撬動員工的積極性，把責、權、利有機結合起來，團隊的凝聚力和戰斗力得到了進一步的增強。

他，以身作則，身先士卒，全力做好存款大戶的維護工作。在他任職期間，解放路支行存款余額從46603萬元增長到了84400萬元，支行存款規模和經營效益實現了同步增長。

張建平

作為一名老員工，他從不將“老”作為一種資本，而是時刻嚴格要求自己擔起自身的責任，用自身經驗，為新人指導；從不以“老”為理由不遵守中行規章制度，而是與支行全體人員一樣一視同仁，加班加點絕不推辭，絕不早退遲到；從不以“老”作為一種資格，而是緊跟時代的步伐，不懂就問，不會就學。有些電腦知識不擅長，就去找行里的電腦技術能手學習，咨詢，有些業務知識不熟練，就比照行里業務能手的操作流程一遍遍學習，有些工作不知從何下手，就尋求行里有經驗同事幫助。 

在某拆遷項目中，他多次與項目負責人溝通、對接，積極解決問題。在得知部分拆遷戶因身體等因素不方便到支行親自辦理業務的后，他冒雨主動前往行動不便的拆遷戶家里，嚴格按照業務標準為客戶辦理服務。他以中行獨特的業務優勢為營銷特點，以詳實的銀行服務為營銷手段，以誠懇的態度打動人、以真誠的服務說服人、以認真的工作取信人，最終協助雪松路支行成功的拿下了該項目。

張昊

他積極踐行“擔當、誠信、專業、創新、穩健、績效”的價值觀，用“三比三看三提高”的工作方法，與同業拼市場，與兄弟行比增長率，各項業務均取得快速發展。他嚴謹負責，始終把合規經營放在首位，作為風險控制第一責任人，為了確保業務的真實性，他都親自上門進行核驗，認真調研企業的生產經營狀況。

在從事貿易金融工作近一年的時間里，他跑遍了九縣一區，對存量100余結算戶，認真進行了摸排，并對結算量超過100萬美元以上的客戶進行了逐一走訪，認真了解客戶的需求點，通過摸排加深了與客戶的感情，了解了服務上存在的瑕疵，并加以改進，有效的提升了我行的國際結算市場份額。

張洪赫

他，入行九年有余，以敬業精神和專業知識為泌陽支行業務合規發展和風險內控保駕護航，時常加班加點，以行為家，深夜還在專研業務知識和學習，進取不息。

他，來自上蔡，每周往返驅車300公里，早晨五點起床，駕駛兩個半小時。為了按時上班，為了網點準時開門，為了網點業務有序開展，為了駐馬店分行業務的發展，他遠離家鄉和親人來到泌陽支行成為一名業務經理。無論刮風下雨，無論嚴寒酷暑，無論白雪皚皚，他從未遲到過，都是早早的來到網點，提前做好一天營業的準備工作。無論月夜星稀還是漆黑五指，他都是把所有工作干完后才安心踏上回家的路。他工作中嚴把業務質量關，積極推動泌陽支行業務發展提升。2019年新版內控50條下發，他認真學習，并組織帶領全行員工認真踐行合規準則。正是他的辛苦付出，才使得泌陽支行內控合規一直走在全區前列。