用執(zhí)著書寫人生追求

記駐馬店保安服務(wù)公司中原銀行監(jiān)控值機員雷晶

2019-08-13 10:11 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉銀霞

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摘要：2016年3月的一天，雷晶在值班時發(fā)現(xiàn)一名身穿紅色上衣的年輕女子在一個ATM機上取錢時將一張100元現(xiàn)金遺失在出鈔口，為防止現(xiàn)金被別的顧客拿走，她立即對該ATM機進行實時監(jiān)控，并通過對講設(shè)備向前來辦理存取業(yè)務(wù)的客戶喊話提醒，同時迅速將這一情況報告銀行負(fù)責(zé)同志，銀行工作人員...

她業(yè)務(wù)精通、技能嫻熟，工作認(rèn)真、任勞任怨，以女性特有的真誠、細心、溫柔、善良在監(jiān)控值機班這個崗位上譜寫著自己別樣的精彩篇章，她既是班長處理日常工作的得力助手，也是班組成員解決各項監(jiān)控流程難題的“頂梁柱”，她就是駐馬店保安服務(wù)公司中原銀行監(jiān)控值機員雷晶。

監(jiān)控值機是一個既要耐心專注，又枯燥乏味的工作，不僅需要一定的技術(shù)理論知識，還需要有調(diào)試、切換、查閱、檢索、拷貝等方面的知識。雷晶2012年9月應(yīng)聘入職后，憑著對工作的熱愛和崗前培訓(xùn)學(xué)到的業(yè)務(wù)技能，為盡快適應(yīng)這份工作，她自學(xué)了監(jiān)控設(shè)備調(diào)試和視頻保存拷貝及格式轉(zhuǎn)換等方面的書籍，并在實際工作中不恥下問、虛心向班長和老同志學(xué)習(xí)請教，不到一年的時間就成了班里的多面手和業(yè)務(wù)骨干。

2016年3月的一天，雷晶在值班時發(fā)現(xiàn)一名身穿紅色上衣的年輕女子在一個ATM機上取錢時將一張100元現(xiàn)金遺失在出鈔口，為防止現(xiàn)金被別的顧客拿走，她立即對該ATM機進行實時監(jiān)控，并通過對講設(shè)備向前來辦理存取業(yè)務(wù)的客戶喊話提醒，同時迅速將這一情況報告銀行負(fù)責(zé)同志，銀行工作人員到達現(xiàn)場后拿回現(xiàn)金并通過流水和卡號找到了失主。雖然只有100元錢，足以證明雷晶對工作的認(rèn)真態(tài)度和責(zé)任心，這件事得到了客戶單位的認(rèn)可和贊揚。

去年4月，分公司為拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，要求每個監(jiān)控值機班指派一名同志乘坐宣傳車到各縣宣傳業(yè)務(wù)和發(fā)放宣傳單，中原監(jiān)控室被要求派人到較遠的新蔡縣宣傳。接到這個任務(wù)后，其他同事因家中有事不能參加，雷晶主動請纓參加，替大家解憂。沒人知道她暈車，在較遠的車馬勞頓中，她忍受著身體的不適，堅持下來，而且沒有告訴任何人，并且在發(fā)放傳單的一天時間里和大家并肩作戰(zhàn)，沒有一句怨言，出色地完成了任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚和同事們的贊許。

（周方媛）

責(zé)任編輯：劉銀霞

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