市文化廣電和旅游局提醒暑期旅游注意安全出行

選擇正規旅行社，切勿跟隨無資質的單位和個人出游。建議廣大市民參團出游一定要選擇合法正規的旅行社。市民在報名參團前，要主動查看旅行社的相關營業證照，不要輕易通過QQ群、微信群、戶外俱樂部等形式參加旅游活動。

簽訂旅游合同，明確各項約定。市民在報名參團時，要簽訂正規旅游合同，并在簽訂合同時注意合同簽訂主體是否與營業執照上的經營主體一致。特別是要重點關注合同中關于購物場所以及另行付費項目中有關停留時間、價格、次數等相關規定，不要選擇團費明顯低于市場實際價格的旅游線路產品，避免產生強迫購物等糾紛。一旦出現合同糾紛，可以依據合同投訴，從而避免因無法提供投訴對象而產生不必要的麻煩。

注意自身權益維護，遠離不合理低價旅游產品。目前，國家文化和旅游部在全國范圍內開展“旅游市場秩序綜合整治行動”，重點打擊不合理低價游。對于價格明顯過低的旅游線路，游客應自覺抵制，并撥打政務服務熱線電話“12345”或者駐馬店市旅游質量監督管理所電話0396-2810133予以舉報。

主動投保旅游意外險。由于旅游活動涉及異地性、團體性等特點，可能會發生一些因意外因素導致人身和財產危險的事件。為切實保護廣大旅游者的合法權益，《中華人民共和國旅游法》明確規定，旅行社必須投保旅行社責任險，并建議游客購買旅游意外保險。因此，游客在報名參團前，應主動詢問旅行社是否購買了旅行社責任保險，從而避免發生自身損失無法獲得及時補償的事情。

注意避開景區客流高峰。近年來，隨著在線旅游的發展，許多游客通過旅游APP自行規劃線路出游。游客在出游前往景區時，要注意關注路況以及當地媒體公布的景區客流量信息，盡量避開客流高峰。

安全出行，注意氣候變化。暑期氣溫較高，極端天氣較多，因此游客應提前關注旅游目的地天氣狀況。

暑期是旅游高峰期，市民在旅游期間，應從自身做起，恪守公德，講文明、講禮儀，摒棄不良習慣，愛護環境和公共設施，做文明游客。如果發生因為航班延誤、火車晚點或者導游服務質量等問題，希望市民務必保持冷靜，要積極與導游或組團社協調溝通，文明協商，依法維權。