新蔡農商銀行“潤心文化”服務特使營完美收官

2019-06-10 11:05 來源：駐馬店網責任編輯：楊姍姍

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摘要：通過詳解“潤心文化”愿景、使命、價值觀、企業精神、人才理念、服務理念闡述“潤心文化”理念體系；該行堅持業務經營和企業文化建設兩手抓，弘揚主旋律，凝聚企業發展正能量，傳遞企業文化最強音，助推企業內涵式發展，為創建一流銀行貢獻力量。

本報訊（通訊員王東劉玉珂）近日，新蔡農商銀行舉行了為期4天的“潤心文化”服務特使營培訓，來自全行的33名服務特使通過一系列學習、研討、分享、交流，推動新蔡農商銀行企業文化發展，達成服務理念共識。

培訓班上，該行負責人要求參訓人員要珍惜培訓機會，努力增強自身服務意識、提升服務技巧，確保學有所獲，為提升服務貢獻力量。要端正學習態度，認真學習領會，掌握要義精髓，切實做到融會貫通、學以致用。要充分發揮年輕人的優勢，使其成為網點督導、員工教育、服務提升的中堅力量，不斷引領所在單位服務水平持續提升。

培訓老師圍繞“TTT＋思維導圖”課程提升演講技巧進行授課，通過互動實戰，使學員在邏輯思維、主題分享等方面得到鍛煉；熟悉中國銀行業文明規范服務標準及星級網點創建的要求和評分標準，使學員回到工作崗位之后可以進行實際整改和提升；通過詳解“潤心文化”愿景、使命、價值觀、企業精神、人才理念、服務理念闡述“潤心文化”理念體系；通過講解、分享、互動，讓學員在學習中感悟、在感悟中實踐、在實踐中提升。

該行堅持業務經營和企業文化建設兩手抓，弘揚主旋律，凝聚企業發展正能量，傳遞企業文化最強音，助推企業內涵式發展，為創建一流銀行貢獻力量。

責任編輯：楊姍姍

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