中國人壽衛輝支公司鐵西營銷職場經理龔玉清:做保險路上的追夢人
摘要:手術后的第二天,龔玉清就拿起了手機,與團隊的幾名主管溝通聯系,而主管們堅定的聲音,令她動容:安心治病,團隊一如既往。3萬元,個人10年期繳保費也突破10萬!
她是國壽衛輝支公司的“一姐”,憑著對保險事業的熱愛與專業的服務素養經營著1000多位客戶。
英姿颯爽的龔玉清
她是一位上百人團隊的領頭羊,靠著完善的功能架構和科學的管理機制帶領團隊追夢前行,無論是業務方面還是隊伍發展領跑全轄。
她就是中國人壽衛輝支公司鐵西營銷職場經理龔玉清。加入中國人壽16年,她用堅守和拼搏成就了自己,也成就了團隊。
“我們趕上了好時代,追夢正是好時候”。這是龔玉清常掛在嘴邊的一句話。
龔玉清與她的主管團隊
追夢自身,16年執著成就“衛輝一姐”
龔玉清,16年壽險路走到現在,無論個人業績還是團隊發展,在所屬轄區排名都始終名列前茅,她也一直以來被公司的伙伴們冠以“衛輝一姐”的美稱!這也激勵著她在發展的道路上從不懈怠。
“我入職中國人壽恰是從為孩子買保險開始的”。龔玉清回憶自己的從業史時侃侃而談。“看到那么周到的服務,聽到保險事業的廣闊前景,再認識到中國人壽那么大的實力與品牌,我就拿著保費連同自己一起交給了公司。”
龔玉清與白天晶探討業務進展情況
剛開始加盟國壽時,家人不理解,經常遭遇家庭“冷戰”,但龔玉清始終堅持“適合自己就是最好的選擇”不放棄。每天堅持五訪,風雨無阻。每天拜訪回來,還主動把一些逸聞趣事向愛人述說,把理賠故事講給家人,把公司的表彰分享給家人,漸漸地取得了家庭的理解與支持。
“這世上沒有人的高低,只有觀點的對錯!我不會低三下四賣保險,只會用心送保障。”有很多重要客戶,都是她跟蹤服務一年甚至多年才簽的單,其中一位,她客養了3年成功簽下大單,并且成了無話不談的閨蜜,閨蜜又給她轉介紹了多位準客戶朋友。
在客戶經營這方面,龔玉清始終秉承“精懂專業十精致服務”為核心的理念。每次新險種出臺,她都會第一時間學懂弄清,而且準備好“術語”和“土語”兩種講解方案,以針對不同知識層次的客戶。有時候去拜訪重要客戶前,還要拉著愛人先講解一遍,問能否聽得懂,甚至用上了思維導圖??梢哉f,時至今日“是專業成就了我的霸氣,服務樹立了我的品牌”。以至于有好幾位鐵桿客戶在與別人談起保險時都說“保險我就認可中國人壽,并且就認可中國人壽的龔玉清”,聽到這話她很欣慰:“因為這話就是客戶對我的肯定,更是對公司的肯定!”
“一姐”的背后有艱辛,艱辛的背后孕育著輝煌。龔玉清2003年3月加盟中國人壽衛輝支公司,當年即獲得優秀營銷員獎;2004年至2008年,分別獲得優秀營銷員獎及優秀主管獎并參加新鄉公司組織的北京人民大會堂表彰;2009年以來,先后獲得總公司頒發的一級國壽勛章、國壽騎士勛章以及總公司優秀主管獎、省公司開門紅三星精英獎等,先后參加了北京總公司和CCTV在國家體育館舉辦的“中華情,國壽情”60周年大型文藝晚會、省公司舉辦的四川成都高峰會以及去年總公司舉辦的廈門高峰會等。這些榮譽的獲得,見證了龔玉清這16年的堅守與進取,如一座座里程碑,璀璨奪目。
追夢團隊,鍛造出優秀的“眾城”精英
“成己為人,成人達己”是中國人壽的經營理念,也是龔玉清“眾城”團隊的“互助共進”的理念。正如她愛人為她書寫的“眾志成城”的條幅作品一樣,掛在她辦公桌對面的墻上,也落實在團隊的建設之中。
龔玉清帶領的“眾城”團隊成立于2009年,十年來,團隊架構人力從起初的一二十個人到現在的一百多人,團隊的功能組織從無到有,由龔玉清當初事事歷親為到現在五大功能組各司其職,管理模式也由當初的單一“親情式”完善為嚴格的組織紀律與人本化的關愛相結合的科學機制。晨會、職場平臺、職場創說會、基層小說會、客養講座、團康等活動有序開展。同時,團隊成員誰有困難,合力幫扶。需要陪訪,相互幫助。即便是龔玉清本人,也是隨叫隨到,被大家戲稱為“老龔出馬,保單拿下”。
科學的運行機制使她卸下了很多負擔,推動了團隊規范化發展。“這真的得益于總公司和省、市公司分職場經營的利好政策!”龔玉清如是說。這兩年總部倡導月月達成星級人力,她已經是24個月連星,且榮獲了總部頒發的5克純金獎章。
其實,真正讓團隊越上新臺階的也就是自去年四月份分職場到現在僅僅一年的時光,這一年團隊學會了自主經營,學會了標準化職場建設,鍛煉了銷支,增員,輔導,日常這幾大功能組的逐漸成熟,分工合作,相輔相成,從分職場初期的手忙腳亂到現在職場工作的穩步經營,使她更是深知職場就是“善抓新人者長,善抓主管者久,善抓績優者強”的指導方針!也更加清晰用好公司的榮譽體系和各項獎勵方案,盯緊目標,實現目標,超越目標!更好的實現團隊的穩步增長!
龔玉清說:“我們站在哪里并不重要,重要的是朝著什么方向走,只要方向對了,找到路了,就不怕路遠……我驕傲我是國壽人!”
追求夢想,帶著感恩走向美好
2019年開門紅開戰伊始,龔玉清帶領團隊喊出了“誓拿200萬,增員業務大發展”的目標,正是靠著這樣的目標引領,該職場一路領先,無論是舉績人力還是規模保費領跑全轄。然而,誰也不會相信,此時的龔玉清,是個癌癥手術后剛剛出院不足一個月的病人。
也就是在去年11月上旬,2019年“開門紅”大戰如火如荼進行之時,龔玉清突然感到身體嚴重不適,到醫院檢查被確診為乳腺癌早期。團隊發展與住院治療如何同步,如何兼顧?龔玉清帶領她的團隊用實際行動做了完美的詮釋。
手術后的第二天,龔玉清就拿起了手機,與團隊的幾名主管溝通聯系,而主管們堅定的聲音,令她動容:安心治病,團隊一如既往。事實正是如此,截至11月底,龔玉清職場新產品預約出單率31.58%,位列衛輝公司第一位,位列新鄉公司第三位;截至12月8日,趕在三五年期停售之前,提前23天超額達成公司下達的開門紅整體保費目標164.2萬,累計達成182.4萬元,達成率120%,距離自我加壓的200萬僅一步之遙;職場累計新增達成16人待上崗人力,在1月1日實現16%增員率秒殺。在一季度開門紅首月一舉拿下轄區職場保費王、職場增員王、職場舉績王這三項獎項。
龔玉清住院期間,省、新鄉市公司相關領導親自探望,給予慰問和鼓勵。手術期間,衛輝支公司“一把手”和龔玉清的家屬以及知道消息的多位客戶朋友一同等候在手術室外,直到3個小時后手術完成。這一切,令龔玉清倍加感動。
出院后,龔玉清僅休息了20余天,二月底就又親自掛帥沖刺“開門紅”的收官月——三月。截止到一季度活動結束,不僅龔玉清所在團隊達到了三星,期繳保費230.3萬元,個人10年期繳保費也突破10萬!這其中,有著來自于龔玉清在病床上還簽單的感動瞬間,有著團隊齊心協力奮斗的場景。
龔玉清充滿自豪的說:“2003年入司,一路走來,從當初的茫然無知到今天的堅定不移,在保險工作中使我深深愛上了這個給我歷練、也讓我成長的行業!這16年是我生命中一段感悟深刻、思想成熟最快的16年,憑著簡單、執著、對保險的認可,苦也罷、累也罷、病也罷、收獲也罷、失望也罷,如今發現這所有的一切,都是一筆無法用金錢買來的財富,它讓我懂得很多,學到了很多,擁有了很多,自己一直心存感恩:感謝領我入司的伙伴;感謝給我平臺的中國人壽;感謝給我支持的公司領導;感謝給我信任的客戶朋友,感謝給我鼓勵的家人,感謝給我幫助的團隊的兄弟姐妹們!在未來的壽險道路上,我一直會心存感恩,堅定不移的走下去,不只為的是那千百個家庭的幸福與平安,更為的是自己那份對保險事業的美好夢想與篤定信仰!我驕傲我是國壽人!”
如今,龔玉清一如既往的忙碌在職場里,相信有不服輸、永爭先的精神在,有凝心聚力、共謀發展的伙伴們在,對保險事業的夢想在,衛輝國壽明天會更好!
責任編輯:楊濤
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