健康體檢與醫院體檢有什么不一樣
摘要:而體檢中心是檢前服務、檢中服務、檢后服務,具體是前臺登記、抽血、檢查各科、早餐、結束、領取體檢報告、咨詢、跟蹤服務,是全程性的。醫院強調的是診斷的標準,治療的有效;而體檢中心是找出用戶健康的隱藏危險因素、疾病的危險因素,給出健康評估的結論。
醫院服務的是已患有疾病,或身體不適,疑患有疾病的人群。健康體檢中心所面向服務的是亞健康人群。有一部分慢性病患者到健康體檢中心,是檢查病情是否有什么變化和治療后病情的變化。
醫院的服務宗旨是為患者服務,體檢中心的服務宗旨是一切為了顧客。醫院以醫療質量為主,首先強調的是醫療的質量。而體檢中心強調的是從頭到尾優質的服務。
醫院工作是被動的,等已有疾病的患者來找醫生看病;而專業健康體檢中心是主動地為顧客服務,讓前來體檢的人在享受體檢服務過程的同時,避免疾病的發生。
醫院工作人員各有自己的專業,針對性較強。而在體檢中心則需要基礎知識、專業知識、人文知識、法律知識、營養知識相結合,能給顧客提供更全面的服務。
醫院和體檢中心服務過程不同。醫院的服務布局和過程是門診、住院部,具體是掛、看病、檢查、結論、開處方,是屬于環節性的服務。而體檢中心是檢前服務、檢中服務、檢后服務,具體是前臺登記、抽血、檢查各科、早餐、結束、領取體檢報告、咨詢、跟蹤服務,是全程性的。
醫院強調的是診斷的標準,治療的有效;而體檢中心是找出用戶健康的隱藏危險因素、疾病的危險因素,給出健康評估的結論。
醫院的環境是按國家規定的標準設置,門診和各住院部都有各自的要求。而體檢中心是一個大平面,在這個平面上完成所有的科室布局,不存在四處找科室的煩惱,保證整個體檢過程流暢無阻。
醫院的檢查儀器都集中在各科室。而體檢中心的儀器部分在線上,如超聲診斷在女、男、貴賓區單設,更能保護客戶隱私,更具人性化。(王捷)
責任編輯:天中晚報
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