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暢通群眾訴求渠道 打造忠誠擔當隊伍 ——市信訪局局長徐秋生訪談

2019-05-14 15:05 來源:駐馬店網 責任編輯:劉晗煜
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摘要:徐秋生介紹,“市信訪局除了正常的開門接訪、辦理群眾來信等方式外,還開通了網上信訪、手機短信信訪、電話信訪等渠道,更加方便快捷。徐秋生說,“為了避免超期辦理的問題,我們采取了系統提醒、督查督辦、責任追究等措施,切實維護好信訪群眾的合法權益。”

市信訪局局長徐秋生。記者 張朝 攝

記者 高君瑞

當前,我市的信訪工作總體形勢如何?上訪的原因和訴求集中在哪些領域?工作中的重點和難點問題有哪些?5月13日,市信訪局局長徐秋生就上述問題接受記者采訪。

“由于我市正處于經濟社會快速發展期,經濟社會形勢復雜多變,各種利益矛盾相互交織,信訪問題在個別領城比較突出,主要集中在城鄉建設、國土資源、農村農業等領域。”徐秋生說,“為此,問題樓盤、重信重訪和信訪矛盾化解攻堅是今年的工作重點,也是下一步工作的著力點和突破點。”

做好信訪工作,關鍵是要暢通群眾訴求渠道,維護群眾合法權益,市信訪局在這方面是如何做的?

“我們始終堅持暢通群眾信訪渠道,推動信訪問題依法及時就地得到解決。”徐秋生介紹,“市信訪局除了正常的開門接訪、辦理群眾來信等方式外,還開通了網上信訪、手機短信信訪、電話信訪等渠道,更加方便快捷。同時,堅持黨政領導定期接訪,并依托互聯網打造陽光信訪工作模式,努力做到‘讓群眾少跑腿、數據多跑路’。”

信訪事項的受理辦理有一定期限,市信訪局在工作中如何避免超期辦理?如果超期仍然沒有辦結,將采取哪些措施?

“根據國務院《信訪條例》規定,群眾反映的信訪事項自責任單位受理之日起60日內辦結;情況復雜的,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日。”徐秋生說,“為了避免超期辦理的問題,我們采取了系統提醒、督查督辦、責任追究等措施,切實維護好信訪群眾的合法權益。”

在構建信訪大格局方面,市信訪局需要做好哪些工作?

徐秋生說:“構建信訪工作大格局需要黨委、政府統一領導和信訪部門協調推動、各級各部門各負其責,才能形成合力,做好信訪工作。目前,我們主要從健全完善聯席會議工作制度、推動落實信訪工作責任制、把信訪工作納入法治軌道三個方面來做。同時,強化隊伍建設,努力打造一支忠誠干凈擔當的信訪干部隊伍,為實現駐馬店高質量跨越發展貢獻力量。”

責任編輯:劉晗煜

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